Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee
IEX 25 jaar desktop iconMarkt Monitor

Aandeel bpost BRU:BPOST.BL, BE0974268972

Laatste koers (eur) Verschil Volume
1,938   +0,024   (+1,25%) Dagrange 1,894 - 1,964 612.724   Gem. (3M) 202,2K

Forum bpost geopend

11.588 Posts
Pagina: «« 1 ... 523 524 525 526 527 ... 580 »» | Laatste | Omlaag ↓
  1. DMM 27 februari 2024 05:31
    Je zal vandaag misschien al iets meer te weten komen over de plannen van de nieuwe ceo:

    Nieuwe CEO bpost sluit herstructurering niet uit: “We gaan de mensen niet met hun ­vingers laten draaien”
    De nieuwe bpost-CEO Chris Peeters kan een herstructurering niet uitsluiten. Dat zegt hij vandaag in ‘De Tijd’. Peeters wijst op het wegvallen van het krantencontract. Na een overgangsperiode - die eind juni afloopt - ­zullen de commerciële uitgevers alleen nog voor de bedeling in ­rurale gemeenten beperkte overheidssteun krijgen, tot eind 2026.

    IB 27-02-24, 04:28 Bron: Belga
    Peeters kan niet zeggen hoeveel jobs door het wegvallen van de overheidssubsidies bedreigd zijn. De krantenbedeling levert bpost vandaag werk voor 4.000 voltijdse equivalenten op. “De precieze ­impact hangt volledig af van de volumes die we nog zullen mogen bedelen”, zegt Peeters. “Het is logisch dat de situatie zeer gespannen is voor iedereen. Maar we gaan maximale inspanningen doen om zoveel mogelijk kranten te mogen blijven verdelen.”

    Voogdijminister De Sutter maakte begin februari duidelijk dat ze geen ontslagen verwacht. “Bpost is absoluut niet van plan te praten over sociale plannen of grote herstructure­ringen. Dat kan ik bevestigen. En wij zullen als overheid onze rol spelen”, zei ze in ‘De Tijd’ naar aanleiding van een staking.

    CEO: “Hoopvol, maar herstructurering kan ik niet uitsluiten”
    De topman van bpost ziet dat enigszins anders. “Een herstructurering kan ik niet uitsluiten”, erkent Peeters. “Als we morgen geen volume meer hebben, moet je als CEO je verantwoordelijkheid nemen. We gaan de mensen niet met hun ­vingers laten draaien. Net daarom zetten we maximaal in op nieuwe contracten. Het is een zeer complexe en niet-evidente operatie, maar ik ben hoopvol.”

    Peeters betrekt naar eigen zeggen ook de vakbonden bij het verhaal. Zo bekijkt hij mogelijkheden voor interne mobiliteit. De CEO doet vandaag voor het eerst zijn toekomstplannen met bpost uit de doeken in de Kamercommissie Overheidsbedrijven.
  2. DMM 27 februari 2024 06:30
    Artikel van vandaag (in 2 delen gepost):

    Bpost wil de helpdesk om de hoek van velen zijn: topman Chris Peeters zet zijn visie uiteen

    © ID/ Jonas Lampens
    Ex-Elia-topman Chris Peeters is pas sinds 1 november de nieuwe postbaas maar heeft al duidelijke ideeën waar groei mogelijk is. “Ik ben als ceo altijd expansief geweest”, zegt hij in een eerste interview.
    Pascal Dendooven
    Vandaag om 02:00



    Chris Peeters, de nieuwe ceo van Bpost, zet dinsdagochtend zijn visie uiteen in het parlement. Hij blijkt niet stilgezeten te hebben, en maakt een puntige analyse van de pijnpunten en kansen die hij bij Bpost ziet. Hij wil Bpost stapsgewijs loskoppelen van het subsidie-infuus.
    Zou het volgens u goed zijn om Bpost minder afhankelijk te maken van overheidssubsidies?
    “Ik denk het wel. Is dit een bedrijf dat moet getransformeerd worden? Ja. Is dit een bedrijf waar je kunt bouwen op belangrijke sterktes? Eveneens ja. Ik heb enkele rondes meegelopen en gezien dat dit bedrijf dicht bij de mensen staat, en dat wordt zeer geapprecieerd. Als ik dat vergelijk met sommige collega-bedrijven: dat zijn dozenafgooiers. Onze mensen bieden een zekere service. In de kantoren komen mensen uit allerlei lagen van de bevolking, ze worden menselijk behandeld. In België pikken we eender waar in het land pakjes op, en dat gaat efficiënt door de logistieke machine. Iemand klikt op een website en wij zetten het pakje klaar. Met onze competenties is er de potentie om de subsidies stapsgewijs af te bouwen en een commercieel bedrijf met goede service te zijn.”
    U zegt commercieel en klantgericht. Dat is niet wat de uitgevers, grote langetermijnklanten, ervaren. Zij zien de tarieven voor de krantenbedeling maal twee tot maal drie gaan. Je zou verwachten dat Bpost bespaart om zijn klanten de beste prijs te kunnen aanbieden.
    “Ik ben het daar niet mee eens. Maal twee of maal drie, dat is gebaseerd op een soort wiskunde die ik niet ken. Je vergelijkt de (gesubsidieerde) concessieprijs met een commerciële prijs waar je subsidie op gaat krijgen. De subsidie is weg bij ons, maar verschuift naar de uitgevers. Dat de subsidie anders uitpakt voor sommigen, daar kan Bpost niets aan doen. Het is evident dat de nominale prijs stijgt als de subsidie verschuift.”
    “We doen er ook alles aan om zo veel mogelijk volume binnen te halen. We worden als Bpost nu plots blootgesteld aan andere bedrijven die met een totaal ander sociaal model werken. Een auto en gsm volstaan om te beginnen met kranten te bussen. Wij hebben een ander soort sociaal contract. Onze werknemers kunnen bij de bank een woonkrediet krijgen. Of die mensen met een auto en een gsm dat ook zo vlot krijgen, betwijfel ik. Onze mensen kennen de rondes en leveren kwaliteit af. Iedereen is ongelukkig met wat er is gebeurd, maar moet je dan op Bpost schieten, dat een zo goed mogelijk aanbod wil doen? Niemand houdt de uitgevers tegen om met iemand anders te werken.”
    Iedereen verwacht dat Bpost inspanningen doet om goede prijzen te kunnen aanbieden in plaats van naar makkelijke prijsstijgingen te grijpen.
    “Iedereen aan tafel beseft dat we heel ver gaan om zo veel mogelijk van het krantenvolume binnen te halen.”
    De regering-Vivaldi was niet zo zuinig met belastinggeld. Een volgende regering zal moeten besparen. Welke bijdrage kan Bpost leveren?
    “We kunnen van Bpost een toekomstgericht bedrijf maken. Het kantorennetwerk wordt nu nog gesubsidieerd om in elke gemeente een kantoor open te houden. We willen dat net inzetten om voor diverse organisaties een eerstelijnsservice uit te bouwen (een soort multi-helpdesk, red.). We bieden al bancaire services aan, en helpen mensen die problemen hebben met hun energiefactuur. We gaan geen broodjes of sushi verkopen, maar kunnen organisaties helpen die door de digitalisering nog onvoldoende passage aan hun loketten hebben, waardoor ze steeds minder lang de deuren kunnen openen en de dienstverlening afgebouwd wordt. Wij kunnen hen helpen, met diensten voor de klanten van gemeenten of van ziekenfondsen. Zo kunnen we voor de overheid de totale subsidie omlaaghalen. Bpost heeft een rol te spelen in de diverse vragen naar nabijheid.”
    U zegt dat ook Bpost moet transformeren.
  3. DMM 27 februari 2024 06:30
    “Voor veel producten van Bpost heeft de tijd een beetje stilgestaan. Een werkend koppel dat verneemt dat het tijdens de werkuren een aangetekend schrijven moet ophalen, merkt nu dat de dienstverlening niet is aangepast aan hun noden. Maar alles overmorgen al digitaliseren, gaat dan ook weer niet.”
    Hoe passen uw nieuwe diensten daarin?
    “Er zijn heel wat administratieve diensten waar de digitale transitie gebeurt, maar in hun eigen tempo. Hoe gaan we de discussie inzake nabijheid oplossen, en wie speelt daarin welke rol? We hebben daar al een trackrecord. Als er voldoende partijen zijn die zeggen dat ze twee halve dagen per week open zijn en die tijd liever willen gebruiken voor meer complexe aangelegenheden, dan kunnen wij de eerstelijnszorg overnemen. We leveren al diensten voor de kentekens (zoals nummerplaten, red.). We zouden iets soortgelijks kunnen doen voor gemeentelijke documenten (identiteitskaart, rijbewijs ...), als we de nodige IT-investeringen doen. Het huidige beheerscontract loopt nog vier jaar, zodat we ons kunnen aanpassen.”
    Hoe ziet u die transformatie van uw bestaande activiteiten?
    “De kwaliteit moet beter, ook al blijkt uit vergelijkingen dat we een goede kwaliteit halen. Je moet altijd de ambitie hebben om de beste te zijn. Toen ik bij Elia begon, vroegen ze me: met wie wil je je vergelijken? Ik zei: ik wil dat anderen zich straks met ons vergelijken. Bij elk probleem – een rouwbrief die te laat komt, een pakje dat niet geleverd wordt – moeten we nadenken over de onmiddellijke curatieve reactie en nadenken hoe we structureel kunnen maken dat dat niet meer gebeurt. We moeten ook nadenken hoe we relevanter kunnen zijn voor de klant. De helft van je klanten is niet thuis als een pakje gebracht wordt: je moet op een eenvoudige manier het pakje elders kunnen laten afleveren.”
    Zoals de pakjesautomaat die dan vol zit, waardoor je toch tijdens de werkuren naar het kantoor moet?
    “Kwaliteit is synoniem voor je beloftes nakomen. Er kan altijd iets zijn. De vraag is: hoe los je dat zo snel mogelijk op? We moeten meer nadenken over hoe we kunnen inspelen op de noden van de markt. Neem nu de kmo-markt: een late ophaalronde in industriezones kan zin hebben, en dan moeten wij ons daaraan aanpassen. Onze digitale dienstverlening kan ook nog beter. Zodra een aangetekend schrijven bij ons binnenkomt, zouden we via de app de klant kunnen vragen waar dat best afgeleverd wordt. Thuis? In een locker op het werk?”
    “Bpost moet ook opnieuw meer met toekomstgerichte innovatie komen. Er is door omstandigheden niet meer doorgeduwd van pilootproject naar concrete uitvoering. Ik denk aan betere labels maken, de ecologische voetafdruk meer reduceren …”
    Hoe gaat u de vakbonden overtuigen? Die zijn nu gewoon dat er weinig verandert?
    “Het krantencontract is een trigger geweest om meer discussies te voeren met de sociale partners om zaken te verbeteren. Er is een openheid om na te denken over meer flexibiliteit op vrijwillige basis en interne mobiliteit op vrijwillige basis. We hebben tot nu toe weinig ingespeeld op mensen voor wie het uitkomt andere contracten aan te bieden, om zo werk en privé beter op elkaar af te stemmen. Een voorbeeld is een contract waarbij je de ene week veel werkt, en de andere week minder.”
    “En uiteindelijk vertrek je vanuit de klant. Wil die dat je op bijkomende momenten beschikbaar bent? Dat kan variëren van sector tot sector. Winkels willen wellicht liever dat je voor de openingsuren komt en niet midden in de namiddag. We moeten zien dat we zeer relevant worden voor allerlei klanten.”
    Dat gaat het grote overtal aan mensen niet kunnen oplossen.
    “Een plan lanceren zolang je niet weet waar de krantenvolumes landen, heeft geen zin. Iedereen is nu aan het stressen over dit contract, ook onze mensen intern. Als we daar grote volumes halen, zit je in een andere wereld. Is dat niet zo, dan zullen we ook met die realiteit moeten omgaan.”
    Bpost investeerde veel geld in de aankoop en uitbouw van het Amerikaanse Radial. Dat zou 20 procent per jaar groeien. Ziet u die groei komen?
    “Die sterke groei werd beloofd tijdens de pandemie, toen e-commerce sterk groeide. Maar vervolgens viel die groei terug. We willen Radial meer uitbouwen en verdiepen in de sectoren waarin we sterk staan: mode, health & beauty. Die nieuwe strategie moet helpen om opnieuw cashflows te generen die van Radial een positieve zaak maken. Maar ik kom hier toe, en erf een aantal dingen uit het verleden. Eigenlijk is dat mijn verhaal niet, hé. Ik moet er van hieraf het beste van maken.”
    Is Radial verkopen en het geld in Europa investeren een optie?
    “De synergieën zijn weinig of niet gerealiseerd. De klanten in Europa zijn niet dezelfde als in de VS. De integratie binnen de groep is beperkt. Dat moet veranderen.”
    Politiek is er het idee van de vierdagenwerkweek met loonbehoud. Gaat u dit invoeren en zo een voorbeeldfunctie neerzetten?
    “We hebben beslist om dat alleen voor de ceo te doen. Ergens moet je beginnen met een test. Als dat heel goed meevalt, kan het misschien ook voor de rest. Maar we gaan zo beginnen. (lacht) Ernstig nu: de politiek moet het kader creëren en zien of zoiets de concurrentiekracht van ons land ten goede komt.”
    Waar ligt uw ambitie inzake bedrijfswinst: 300 miljoen?
    “Dat is vandaag niet haalbaar. Er moet verder aan de transformatie en de groeiplannen gewerkt worden. Ik ben van nature expansief, maar op basis van een uitgewerkt plan. Dat zal er pas in het najaar zijn.”
    En hoe zit het met al die audits? Gaat u er ook nog één bestellen?
    “Die pagina hebben we omgedraaid
  4. DMM 27 februari 2024 08:11
    quote:

    Moriarty schreef op 26 februari 2024 10:44:

    [...]

    Maar ik vind het wel raar dat de cijfers nu plots op vrijdag ochtend komen, voorbeurs, in plaats van donderdag nabeurs. En wsl zal dit wel te maken hebben met de cijfers die in de boeken gaan staan voor mogelijke boetes. Dus om een zeer zware daling te vermijden ben je beter om de cijfers zo dicht mogelijk bij de persconferentie vrij te geven, dan kan je onmiddellijk een uitleg geven over het "hoe en waarom".
    bpostgroup past timing aan voor toekomstige publicatie van kwartaalresultaten
    Vanaf de bekendmaking van de resultaten voor het 4Q23 op vrijdag 1 maart 2024, zal bpostgroup haar kwartaalresultaten niet langer bekendmaken op donderdagavond na sluiting van de markt om 17:45 CET, maar op vrijdagochtend voor opening van de markt om 07:00 CET. Tegelijkertijd zullen de gesprekken met analisten gewoon doorgaan op vrijdagochtend om 10:00 CET.
    Donderdag 22 februari 2024
    Financiële kalender voor kwartaalresultaten in 2024:

    Resultaten 1Q24: Vrijdag 3 mei om 07:00 CET
    Resultaten 2Q24: Vrijdag 2 augustus om 07:00 CET
    Resultaten 3Q24: Vrijdag 8 november om 07:00 CET
    Met deze aanpassing willen we onze financiële communicatie toegankelijker en doeltreffender maken.
  5. forum rang 7 JdeFL 27 februari 2024 09:30
    quote:

    DMM schreef op 27 februari 2024 06:30:

    ... het Amerikaanse Radial. Dat zou 20 procent per jaar groeien. Ziet u die groei komen?
    “Die sterke groei werd beloofd tijdens de pandemie, toen e-commerce sterk groeide. Maar vervolgens viel die groei terug. We willen Radial meer uitbouwen en verdiepen in de sectoren waarin we sterk staan: mode, health & beauty. Die nieuwe strategie moet helpen om opnieuw cashflows te generen die van Radial een positieve zaak maken. Maar ik kom hier toe, en erf een aantal dingen uit het verleden. Eigenlijk is dat mijn verhaal niet, hé. Ik moet er van hieraf het beste van maken.”
    ...
    Dat klinkt niet goed... Nog altijd niks dus, met die 700M die het minimum gekost heeft. (+ rentes, capex, ...)
  6. forum rang 7 JdeFL 27 februari 2024 10:04
    quote:

    Moriarty schreef op 27 februari 2024 10:00:

    Zelfs wanneer er eindelijk een CEO komt die het overschot aan personeel durft aan te pakken en die wilt zorgen voor de grote revisie, waar iedereen al jaren over klaagt, zelfs dan zakt de koers...
    Je mag niet vergeten dat daarboven een grootaandeelhouder zit, met tewerkstellingspolitiek als prioriteit. Dat er zo voor de NV België veel geld vernietigd wordt is voor hen bijzaak.
    Dus die herstructurering, men gelooft er op de beurs niet in. Ik ook niet..., maar dat heeft geen enkel belang.
  7. DMM 27 februari 2024 10:10
    quote:

    JdeFL schreef op 27 februari 2024 10:04:

    [...]

    Je mag niet vergeten dat daarboven een grootaandeelhouder zit, met tewerkstellingspolitiek als prioriteit. Dat er zo voor de NV België veel geld vernietigd wordt is voor hen bijzaak.
    Dus die herstructurering, men gelooft er op de beurs niet in. Ik ook niet..., maar dat heeft geen enkel belang.
    Die herstructurering komt er maar dit kan in vorm van natuurlijke afvloeiing of van veschuiving van tewerkstelling binnen de overheidsinstellingen. Daar zal de sleutel liggen. De transformatie wordt eindelijk in gang gezet onder Peeters, daar ben ik rotsvast van overtuigd.
  8. forum rang 5 Moriarty 27 februari 2024 10:18
    quote:

    JdeFL schreef op 27 februari 2024 10:04:

    [...]

    Je mag niet vergeten dat daarboven een grootaandeelhouder zit, met tewerkstellingspolitiek als prioriteit. Dat er zo voor de NV België veel geld vernietigd wordt is voor hen bijzaak.
    Dus die herstructurering, men gelooft er op de beurs niet in. Ik ook niet..., maar dat heeft geen enkel belang.
    Gezien de gebeurtenissen het voorbije jaar zou het wel eens kunnen veranderen. We hebben het gezien bij de verkoop van Ubiway. Daar was de overheid het ook niet mee eens.
    Het loon van de CEO ging ook nooit aangepast worden.
    De krantenconcessie zou altijd voor Bpost zijn.

    Mij lijkt Chris Peeters de sleutels te krijgen om dit bedrijf eindelijk te transformeren.
    En dit lijkt mij ook de enige manier om dit bedrijf te redden. Met als eerste stap, het overschot aan personeel en kantoren aanpakken.
  9. forum rang 10 DeZwarteRidder 27 februari 2024 10:55
    Nieuwe CEO bpost sluit herstructurering niet uit: “We gaan de mensen niet met hun ­vingers laten draaien”

    De nieuwe bpost-CEO Chris Peeters kan een herstructurering niet uitsluiten. Dat zegt hij vandaag in ‘De Tijd’. Peeters wijst op het wegvallen van het krantencontract. Na een overgangsperiode - die eind juni afloopt - ­zullen de commerciële uitgevers alleen nog voor de bedeling in ­rurale gemeenten beperkte overheidssteun krijgen, tot eind 2026.
    IB 27-02-24, 04:28 Bron: Belga

    Peeters kan niet zeggen hoeveel jobs door het wegvallen van de overheidssubsidies bedreigd zijn. De krantenbedeling levert bpost vandaag werk voor 4.000 voltijdse equivalenten op. “De precieze ­impact hangt volledig af van de volumes die we nog zullen mogen bedelen”, zegt Peeters. “Het is logisch dat de situatie zeer gespannen is voor iedereen. Maar we gaan maximale inspanningen doen om zoveel mogelijk kranten te mogen blijven verdelen.”
  10. forum rang 7 JdeFL 27 februari 2024 13:11
    quote:

    Moriarty schreef op 27 februari 2024 10:32:

    [...]

    Draagt Radial US al niet even bij aan de winst? Of ben ik nu volledig mis?
    Toch maar eens gaan kijken. Op 9 maanden, een EBIT van 24.3M (aangepast 30.8M).
    Van 89.9M EBIT voor alle geledingen samen schiet op het einde 32.2M nettowinst over, pakweg 1/3.
    Dan brengt die fantastische investering in Radial waarschijnlijk minder op dan de nieuwe staatsbon. (moet ik nog nakijken). Bpostcijfers zijn wel voor 9 maanden, t.e.m. Q3.
  11. forum rang 5 Moriarty 27 februari 2024 13:50
    quote:

    JdeFL schreef op 27 februari 2024 13:11:

    [...]

    Toch maar eens gaan kijken. Op 9 maanden, een EBIT van 24.3M (aangepast 30.8M).
    Van 89.9M EBIT voor alle geledingen samen schiet op het einde 32.2M nettowinst over, pakweg 1/3.
    Dan brengt die fantastische investering in Radial waarschijnlijk minder op dan de nieuwe staatsbon. (moet ik nog nakijken). Bpostcijfers zijn wel voor 9 maanden, t.e.m. Q3.
    Dit jaar is idd een teleurstelling, maar dat is het voor elk bedrijf in deze sector in Noord-Amerika.
    in 2022 nog 44,1 miljoen EBIT en 2021: 47 miljoen EBIT. Voor iets wat nog niet zo lang geleden een lege doos werd genoemd, is het nu toch niet waardeloos. En Radial Europe is er ook en hier blijkt bijna geen link te zijn met Radial US, behalve de naam.
    Dus dit kan zeker en vast beter en Chris Peeters gaat hier werk van maken, maar een verkoop van enkele activiteiten zou me niet verbazen, benieuwd hoeveel Radial nu waard is...
  12. forum rang 5 Moriarty 27 februari 2024 14:30
    Bpost-topman wil bladzijde omslaan en transformatie inzetten
    Bpost staat voor een brede transformatie. Daarvoor zal flexibiliteit nodig zijn, maar dat zal enkel gebeuren in een sociale context. Dat heeft CEO Chris Peeters dinsdag verklaard in de Kamer, waar hij zijn visie op de toekomst van bpost uit de doeken deed. “Ik hoop dat we kunnen focussen op de toekomst, meer dan stil te staan bij de keuzes uit het verleden”, aldus Peeters.

    “Bpost zat hier de voorbije jaren vaak in minder gemakkelijke omstandigheden”, beseft de topman. Het bedrijf verloor het contract voor de bedeling van kranten en tijdschriften. Bovendien waren er sterke aanwijzingen van gesjoemel. Daarover lopen audits en bpost legde provisies aan om onterecht aangerekende facturen terug te betalen aan de overheid.

    Chris Peeters is zesde topman in vier jaar bij bpost: nieuwe CEO mocht vooral niet ‘besmet’ zijn
    Bpost rekende 100.000 euro huur per maand aan in plaats van per jaar

    “Nood om terug successen te boeken”
    Hoe een en ander zich ook zal afwikkelen, bpost zal zijn verantwoordelijkheid nemen, beloofde Peeters. Maar “nu heeft het bedrijf nood om terug successen te boeken”, luidde het. Daarom moet de pagina van het verleden kunnen worden omgeslagen en moet de transformatie slagen.

    Kwaliteit
    Een belangrijk thema de komende jaren wordt de kwaliteit. “Dat is zeker niet iets waar we beschaamd over moeten zijn”, voert Peeters aan. Het bedrijf is elke dag goed voor de levering van 5 miljoen brieven en een half miljoen pakjes en hoeft volgens de topman allerminst te blozen in vergelijking met andere operatoren. Maar toch wil hij blijvend inzetten op die kwaliteit. Zo blijft bpost relevant en maakt het bedrijf het verschil, luidt het.

    Ook klantgerichtheid staat hoog op de agenda. Bepaalde equipes zijn vandaag nog onvoldoende uitgerust om de klant optimaal ten dienste te staan, legde Peeters uit. Hij gaf het voorbeeld aan van de call centers die niet op eigen houtje pakjes kunnen re-routen. Andere producten zijn dan weer nog steeds te zeer gericht op het verleden. Daarnaast zijn er nog grote stappen te zetten op het vlak van digitalisering en wil Peeters de innovatie een duw in de rug geven. Hij gaf daarbij toe de laatste jaren van die innovatie te weinig in huis is gekomen.

    Opvallend: Peeters wil de postkantoren inschakelen om de nabijheid voor de burger nog op te krikken. Daarvoor kijkt hij verder dan louter postdiensten, maar ook bijvoorbeeld naar de gemeenten, ziekenfondsen, vakbonden, enzovoort. Zo zouden de meer dan 650 kantoren kunnen worden gebruikt voor “eenvoudigere” eerstelijnsdienstverlening - denk aan het afleveren van rijbewijzen - maar zouden voor meer complexe diensten de betrokken diensten in beeld komen.

    Bpost wil ook vernieuwingen doorvoeren op het vlak van aangetekende brieven. Die moeten breder toegankelijk zijn en dus ook op maat gesneden zijn van mensen die niet vaak thuis zijn of die zich gemakkelijk kunnen vrijmaken op weekdagen. Een belangrijk, gevoelig aandachtspunt zijn de rouwbrieven. Als daar iets mee misloopt, veroorzaakt dat immers veel animositeit, beseft de CEO. Tot slot wil bpost zich ook sterker profileren op de logistieke dienstverlening van kmo’s.

    Om de transformatie te doen slagen, zal ook flexibiliteit nodig zijn. Peeters benadrukte meer dan eens het sociale karakter van het bedrijf en flexibiliteit zal dus ook op een sociale manier moeten gebeuren. Meer flexibiliteit kan ook interessant zijn voor de medewerkers, gelooft Peeters. Hij gaf het voorbeeld van mensen met co-ouderschap, die bijvoorbeeld een week op twee volgens een ander ritme willen werken. Er zijn ook nieuwe competenties nodig. Daarom lopen er pilootprojecten waarbij personeel wordt opgeleid tot chauffeur of IT’er.
  13. DMM 28 februari 2024 05:40
    De Standaard:

    Privatiseren of nog meer overheid bij Bpost? Politiek moet knoop doorhakken, zegt ceo

    De nieuwe postbaas Chris Peeters zette zijn toekomstvisie uiteen in het parlement. — © belga
    De nieuwe ceo van Bpost, Chris Peeters, deed dinsdag in de Kamer zijn toekomstvisie uit de doeken. Daarbij erkende hij dat het postbedrijf toe is aan een grote transformatie. “Maar dat is niet hetzelfde als een herstructurering.”
    Pascal Dendooven
    Vandaag om 02:00



    Volgens de nieuwe postbaas Chris Peeters, die dinsdag zijn toekomstvisie op Bpost met het federale parlement deelde, is het aan de politiek om te beslissen waar ze met Bpost naartoe wil. Dat wordt een debat voor de volgende regering. Michael Freilich (N-VA) is alvast voorstander van een verdere privatisering, maar Maria Vindevoghel (PVDA) verzet zich tegen dat idee. Vindevoghel is voor meer overheid bij Bpost, maar ook zij was zeer kritisch over hoe de regering met het bedrijf omgaat.
    Volgens Vindevoghel heeft de Vivaldi-regering het voor Bpost belangrijke krantencontract verknoeid en vrezen tot 4.000 mensen bij Bpost nu voor hun job. “Vivaldi heeft er een potje van gemaakt. De verantwoordelijkheid van de regering blijft onderbelicht.” Vindevoghel vreest dat als Bpost het krantencontract verliest, goede jobs bij Bpost zullen ingeruild worden voor onzekere jobs bij alternatieve verdelers.
    Bpost is in volle onderhandeling met de uitgevers over het krantencontract. Volgens ceo Peeters zijn de uitgevers aan zet, omdat zij beslissen welk aandeel ervan welke verdeler krijgt. Bpost zou er wel alles aan doen om de nodige te verdelen volumes binnen te halen.
    Peeters was in de Kamercommissie ook kritisch over de manier waarop de FOD Economie afgelopen jaar de kandidaturen in het kader van de aanbesteding heeft beoordeeld. “Er waren toen partijen die beloofden in zes maanden tijd hun organisatie te kunnen uitrollen. Nu blijkt dat ze dat niet zien zitten. Wat is plots het probleem?” Dat ook een partij die nog niet in België actief is een betere kwaliteitsbeoordeling meekreeg, wekte al evenzeer de verbazing van Peeters.
    Audits
    Peeters kreeg in de commissie ook heel wat vragen over de verschillende audits. Bpost zette eerst in op een stevige provisie, maar beperkte die vervolgens tot 75 miljoen. “We hebben de audits overgemaakt aan de verschillende ministeries. Die zijn een basis voor een volgende stap. Als er (meer) moet betaald worden, zullen we dat doen. We willen de bladzijde omslaan”, zei Peeters.
    Bij Bpost zelf werden 70 mensen doorgelicht. Daarbij vonden diverse ondervragingen plaats en werden mails gescreend. Sommige medewerkers moesten het bedrijf verlaten, bij anderen waren er gevolgen voor hun interne werking. Bpost koppelt in de toekomst de uitbetaling van bonussen aan de naleving van de interne gedragsregels en het volgen van een jaarlijkse opleiding.
    Dichter bij de mensen
    Peeters maakte ook duidelijk dat Bpost toe is aan een grote transformatie. “Dat is niet hetzelfde als een herstructurering”, zei hij. De transformatie moet meer kwaliteit brengen en de producten van Bpost moeten beter worden afgestemd op de nieuwe samenlevingsmodellen.
    In de kmo-markt ziet hij grote kansen voor bijkomende inkomsten door kmo’s te “ontzorgen” op het vlak van logistieke noden. Bpost zelf wil ook nadrukkelijker administratieve diensten dichter bij de mensen brengen door taken van gemeenten of ziekenfondsen over te nemen.
    Bpost heeft nu eerder te veel medewerkers, terwijl sommige andere overheidsdiensten er net te weinig hebben, klonk het ook. Peeters zei nog dat er een test loopt waarbij een aantal medewerkers bij het leger aan de slag is.
  14. DMM 28 februari 2024 05:45
    De Tijd:

    Bpost-CEO Chris Peeters heeft vrijwel direct na zijn aantreden bij het staatsbedrijf een moratorium op nieuwe consultancycontracten opgelegd. Dat bleek dinsdag tijdens de hoorzitting van Peeters in de Kamercommissie Staatsbedrijven.
    'Twee weken na mijn aantreden heb ik de consultancycontracten laten stilleggen. De lopende contracten gaan door, maar worden grondig bekeken. Er komen voorlopig geen nieuwe contracten bij', zei Peeters dinsdag in de Kamer. De nieuwe Bpost-CEO heeft vervolgens 'zeer strenge procedures' opgesteld voor de toekenning van nieuwe opdrachten aan externe consultants. Alleen voor enkele juridische adviezen in het kader van de lopende audits werd een beroep gedaan op externe consultants.
    Vorig jaar braken schandalen uit over het contract voor de verdeling van kranten en over overheidscontracten, zoals de uitreiking van nummerplaten. In het kielzog daarvan bleek ook dat Bpost jarenlang belangrijke consultancycontracten toekende aan topadviseurs van BCG en McKinsey zonder openbare aanbesteding.
    Bpost deed voor de komst van Peeters regelmatig een beroep op consultancykantoren voor strategische opdrachten, bij voorkeur McKinsey. Hoewel de omzet die McKinsey jaarlijks bij Bpost boekt in de loop der jaren is gedaald van ongeveer 25 miljoen euro naar 7 tot 8 miljoen euro, wogen de consultants op elk belangrijk dossier.

    Peeters is de vierde Bpost-CEO die de Kamerleden deze legislatuur op bezoek kregen, na Koen Van Gerven, Jean-Paul Van Avermaet en Dirk Tirez. Die laatste twee werden voortijdig ontslagen.
    Tijdens zijn passage in de Kamer benadrukte Peeters nog maar eens dat Bpost volop aan het onderhandelen is met de krantenuitgevers over een nieuw verdelingscontract.

    De federale regering, die 51 procent van Bpost bezit, zette de procedure voor het gunnen van een nieuwe concessie voor de krantenverdeling eind vorig jaar stop nadat gebleken was dat concurrent PPP een veel goedkopere offerte had ingediend. Na een overgangsperiode - die eind juni afloopt - krijgen de commerciële uitgevers alleen nog voor de bedeling in rurale gemeenten beperkte overheidssteun, tot eind 2026.
    Eind maart krantencontract
    De Bpost-CEO zei maandagavond in De Tijd dat het staatsbedrijf wellicht zal moeten herstructureren als het er niet in slaagt opnieuw het gros van de verdeling van kranten binnen te halen. 'Het goede nieuws is dat we nog altijd aan tafel zitten met de uitgevers. Ik hoop dat we voor het einde van maart tot een conclusie zijn gekomen en dat we een zo groot mogelijk volume van de krantenverdeling binnenhalen. Maar ik zou geen goede CEO zijn, mochten we ons niet voorbereiden voor het geval dat het ons niet lukt', zei Peeters.
    Hoewel onder het personeel onrust heerst over de uitkomst van de onderhandelingen over het krantencontract, maken de vakbonden zich vooralsnog niet al te druk over een dreigende herstructurering. 'Een herschikking van het personeel is alleen nodig als we effectief niets van de krantenverdeling zouden binnenhalen, en daar ga ik niet van uit. We hebben in onze huidige cao ook een garantie op het behoud van de werkgelegenheid', zegt de algemeen secretaris van ACOD bij Bpost, Geert Cools.
    Hervormingen
    Maar of Bpost de verdeling van de kranten nu wel of niet binnenhaalt, hervormen moet het bedrijf sowieso. De brievenpost keldert in een ijltempo van 8 tot 10 procent per jaar. 'Dat voelt ook de postbode elke dag in zijn ronde', zei Peeters dinsdag in de Kamer.
    Om dat op te vangen wil Peeters de dienstverlening aan kmo's en particulieren aanzienlijk verbeteren. Daarvoor heeft hij werknemers met flexibele arbeidsuren nodig. De CEO hoopt die flexibiliteit ruimschoots binnen het huidige personeelsbestand te vinden
  15. DMM 28 februari 2024 07:43
    Het laatste nieuws:

    Een energiecontract afsluiten en uw rijbewijs of identiteitskaart afhalen: kan het straks ook in uw postkantoor?
    Haalt u straks uw nieuwe identiteitskaart of rijbewijs in het postkantoor? Of misschien sluit u er wel uw volgend energiecontract af? Bpost-CEO Chris Peeters komt na vier maanden aan het roer met een opvallend plan om het postbedrijf toekomstbestendig te maken. Waarom is dat nodig? En welke rollen ziet hij allemaal weggelegd voor het postkantoor? “We moeten breed nadenken over win-wins.”
    Sven Ponsaerts 27-02-24, 19:12 Laatste update: 19:13


    • 17 REACTIES
    Niet langer dan vier maanden is hij intussen CEO van bpost, maar dinsdagochtend mocht Chris Peeters het in een hoorzitting van het federaal parlement gaan uitleggen. Voor het eerst sprak de topman van het postbedrijf publiekelijk over zijn toekomstvisie voor het geprivatiseerde overheidsbedrijf. Bpost staat voor een brede, uitdagende transformatie na jaren van vermeend gesjoemel, een voortdurend dalende brievenmarkt en de zware klap die het verlies van de krantenbedeling voor het bedrijf was.
    Opvallend: Peeters wil de welgeteld 656 postkantoren die er in ons land nog zijn voor veel meer inschakelen dan het verkopen van postzegels of het terugsturen van Zalando-pakketjes. De topman wil bpost eveneens inschakelen voor “eenvoudigere” eerstelijnsdienstverlening voor andere bedrijven en partners. Dat betekent dat Peeters wil dat postmensen het eerste aanspreekpunt worden bij alle mogelijke vragen voor pakweg de gemeente, vakbond of ziekenfonds. “Zo betekenen de gemeentefusies voor de burger ook grotere afstanden naar het gemeentehuis, om bijvoorbeeld een nieuwe identiteitskaart of rijbewijs af te halen. Bpost zou die kunnen afleveren”, haalt Peeters ter illustratie aan. “Of nog: u heeft een probleem met uw energiefactuur? Wel, in het postkantoor zal men u helpen, het eventueel voor u uitzoeken.”
    Bedoeling: de burger een basisdienstverlening bieden waar andere bedrijven en organisaties vandaag niet meer thuisgeven. Sinds enkele maanden fungeert het postkantoor al als eerste contact voor bankdiensten van BNP Paribas Fortis. Bpost wierf er een 100-tal extra financiële experts voor aan. Peeters wil verder die ingeslagen weg op. Zo ziet hij voor bpost eventueel ook een rol weggelegd in de ondersteuning van bijvoorbeeld ziekenfondsen, “die nu nog soms maar een paar halve dagen per week open zijn”. Denk hierbij aan het beantwoorden van vragen over terugbetalingen. Vragen over de belastingbrief door daarvoor opgeleide postmensen laten beantwoorden: waarom niet? “We voelen dat bij de burger de behoefte bestaat om geholpen te worden in een steeds complexere administratieve wereld. We moeten breed nadenken over win-wins. Wat we niet moeten doen, is broodjes verkopen. Want dat hebben we ooit ook gedaan.”
    Visvergunning of busabonnement
    Econoom Roel Gevaers (UAntwerpen), onder meer gespecialiseerd in postdiensten, vindt het “een logische stap” dat bpost extra diensten zou aanbieden, om zo nieuwe inkomsten aan te boren. “Hiermee gaat men een beetje terug naar wat de post vele decennia lang was: vorige eeuw kon je er nog nog terecht voor onder andere een visvergunning of busabonnement. Die activiteiten werden in de loop der jaren weggedrukt wegens ‘niet de corebusiness’. Maar dat was in een tijd dat elke bank, vakbond of ziekenfonds in elke gemeente nog een kantoortje had. Ondertussen sloot zelfs de grootste Belgische bank het merendeel van haar filialen om klanten voor het eerste contact naar het postkantoor door te verwijzen. Dat wil wél nog open blijven, maar daarvoor zijn wel extra inkomsten nodig. Het is dus niet onlogisch dat bpost een soort contactpunt voor de burger wordt. De kantoren en het personeel zijn er toch.”

    Met toeganke¬lij¬ke kantoren over heel het land kan bpost helpen de digitale kloof te dichten
    -minister van Overheidsbedrijven Petra De Sutter (Groen)
    Wat minister van Overheidsbedrijven Petra De Sutter (Groen) betreft, kan de dienstverlening van postkantoren gerust verdergaan dan posthandelingen, mits daarover heldere afspraken worden gemaakt. “Sterker nog: bpost is daar al mee bezig. In tientallen postkantoren waren al verschillende proefprojecten waarbij mensen geholpen werden die niet goed overweg kunnen met de computer of smartphone”, aldus de minister. “Met toegankelijke kantoren over heel het land kan bpost helpen die digitale kloof te dichten.”
    De Sutter verwijst hiermee naar een proefproject in 65 Waalse postkantoren eind vorig jaar waarbij ‘digitale assistenten’ digitaal kwetsbare burgers hielpen het voor hen meest interessante telecomcontract te vinden. “Die prijsvergelijkingen waren zo succesvol dat het project op meerdere plaatsen werd verlengd”, zegt bpost-woordvoerder Veerle Van Mierlo. “In Jurbeke konden inwoners bij het plaatselijke Postkantoor terecht voor gratis hulp bij alle online administratieve formaliteiten van de gemeente. Denk hierbij aan het bestellen of afleveren van akten van de burgerlijke stand of een uittreksel uit het strafregister.” Nog in het kader van een proefproject konden burgers vorig jaar in 17 Postkantoren terecht voor gratis ondersteuning in verband met de spreiding van de betaling van hun gewestbelasting, of om een vermindering van hun onroerende voorheffing aan te vragen.”
    Voor alle duidelijkheid: het gaat nog maar om de eerste grote krijtlijnen die de nieuwe CEO voor ogen heeft. Peeters heeft de bedoeling in het najaar met een concreet plan te komen.”
    Dit maakt eveneens deel uit van het transformatieplan van CEO bpost
    Bpost staat voor een grote, uitdagende transformatie. Een reorganisatie wil CEO Chris Peeters dat niet noemen. Hij bereidt het bedrijf wel voor op alle mogelijke scenario’s, waarbij banenverlies niet valt uit te sluiten. “Als we plan A niet halen, moeten we de eerlijkheid hebben de nodige maatregelen te nemen. We gaan de mensen niet met hun ¬vingers laten draaien.” Plan A halen, dat betekent voldoende “volume” behouden of binnenhalen om iedereen aan het werk te houden. Daarvoor mikt Peeters op meer toekomstgerichte producten voor de particulier, met onder meer een digitale aflevermogelijkheid voor de aangetekende zending, op pakweg het werk of in een pakjesautomaat. Ook voor pakjes moet de ontvanger, zo wil de CEO, de mogelijkheid krijgen deze op een plaats naar keuze te ontvangen, en deze desgewenst tot zeer kort voor de levering nog te wijzigen.
    Een pak nieuwe business moet ook via de kmo’s komen. “Wij hebben al een goed draaiend netwerk om pakjes op alle mogelijke plaatsen te verdelen. Bpost zou bijvoorbeeld zijn rondes kunnen aanpassen aan de noden van kmo’s.” Peeters maakt zich sterk dat ook de krantenbedeling nog niet helemaal verloren is. “Bpost is nog steeds met diverse uitgevers in volle onderhandeling. We hopen eind maart tot een akkoord te komen, zodat het bedrijf zich kan voorbereiden op de situatie vanaf juli ,wanneer de overgangsperiode afloopt.”
    Hoe dan ook moet het postbedrijf ook toekomstklaar worden gemaakt. En daarvoor zal een grote flexibiliteit van de 36.000 personeelsleden absoluut noodzakelijk zijn, zodat deze ook op andere momenten kunnen worden ingezet. “Medewerkers zullen via omscholingen, bijvoorbeeld van postbode tot chauffeur of IT’er, de kans krijgen mee te evolueren met noden van het bedrijf.”
11.588 Posts
Pagina: «« 1 ... 523 524 525 526 527 ... 580 »» | Laatste |Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.