Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee
IEX 25 jaar desktop iconMarkt Monitor

Koffiekamer« Terug naar discussie overzicht

Binck gebruikers let op

1.116 Posts
Pagina: «« 1 ... 43 44 45 46 47 ... 56 »» | Laatste | Omlaag ↓
  1. [verwijderd] 7 april 2011 20:51
    GEWENSTE AANPASSINGEN AAN DE NIEUWE BINCK SITE (update)

    - Wanneer worden de grijze blokjes bij koerswijzigingen weer gewoon rood en groen?
    - Mijn portefeuilletabel is te breed om in 1 oogopslag te bekijken. Dit komt door belachelijk lange kopjes als "Historische waarde EUR".
    - Alleen voor het verversknopje in het portefeuilleoverzicht moet ik nu helemaal naar rechts scrollen. Extreem onhandig.
    - Wanneer kloppen de cumulatieve volumes bij Amerikaanse aandelen?
    - Wanneer wordt duidelijk aangegeven of een koers realtime of vertraagd is?
    - Wanneer worden de grafieken weer streaming? Verwacht je nu echt dat wij handmatig de pagina blijven verversen?
    - Het verversknopje is niet afdoende en bovendien onvindbaar danwel onzichtbaar. (Rechtsonder geen goede locatie)
    - Waar zijn de dagrendementen (bedrag en percentage) per fonds en totaal?
    - Waar blijven de aparte vensters met orderboeken en transacties per fonds?
    - Waarom bij nieuws niet een selectiemogelijkheid op nieuws dat alleen alle fondsen uit de portefeuille betreft?
    - Komt er bij nieuws weer een directe koppeling naar het betreffende fonds?
    - Wanneer denkt Binck de centenfout bij transacties en rekeningoverzichten op te lossen?
    - Waarom volgt er bij de button ProTrader steeds alleen een mogelijkheid voor download?
    - Waar zijn de analisten-adviezen per aandeel?
    - Waar zijn de amerikaanse futures en de olie- en goudprijs? (inmiddels toegevoegd)
    - Waarom werkt de [terugknop] in de portefeuille niet of moet je deze soms dubbelklikken? (Internet Explorer 9)
    - Waar is de koersdatum van beleggingsfondsen in de porto (ProTrader)
    - Waar is het "advies per aandeel" in ProTrader aan gerelateerd (totaal geen inzage in de samenstelling / opbouw)
    - Vroeger kon je onder [koersen] per aandeel de uitgeoefende orders zien.
    - Uitgeoefende orders zijn nu nergens meer terug te vinden!
    - Fundamentele analyse van DAX / XETRA / Belgische aandelen zijn leeg; adviezen zijn nergens meer te vinden.
    - Fundamentele adviezen per aandeel; je krijgt alleen de laatste drie adviezen te zien; bv. voor RDS zie je dan adviezen van de laatste vijf dagen... Fundamenteel?
    - Technische analyse per aandeel: "De webpagina kan niet worden weergegeven"
    - Profiel per aandeel; kijk eens naar Acomo; "in Singapore (43%, natuurlijk rubber). Ook bezit en exploiteert Acomo een rubberplantage".... Volledig verouderd!
    - Waar is de uitgebreide agenda per aandeel gebleven? nog maar drie regels van over.
    - Kijk voor de grap eens naar Rubis, een frans aandeel; alle data is "leeg", je weet niet eens wat ze doen!
    - Zoek eens op Gazprom; fundamentale analyse "leeg" profiel "leeg", gelukkig weet ik dat ze handelen in verdwaalde kabouters, en dat je het aandeel best kunt kopen!
    - Favorieten op de Mobiel is van essentieel belang!!!!!!
    - Bij inloggen graag de focus op het veld gebruikersnaam
    - Keuzeknopje om eventueel gebruikersnaam te onthouden
    - In mijn kolom "Waarde EUR" staan dollartekens, ook lekker handig. (inmiddels verwijderd)
    - Waarom kan de gebruiker niet zelf zijn tekstkleuren uitkiezen?
    - Waarom geen mogelijkheid om overbodige functies uit te schakelen, indelingen te wijzigen, lange menu's in te korten?
    - Waarom kan ik niet instellen dat bij klikken op "Koersen" (in de groene balk) meteen m'n favorieten in beeld komen? Ik heb geen behoefte aan de AEX.
    - Bewaren van laatste sorteringsvolgorde in cookies
    - Informatieve indeling van grafieken met duidelijke bedragen aan de rechterkant (i.p.v. 0.17 - 0.17 - 0.17), en verticale lijnen die gekoppeld zijn aan de tijd ipv. een willekeurige positie.
    - Als ik de Bel20 in m'n favorieten zet krijg ik een foutmelding vanwege het puntje bij de duizendtallen. Hoezo? Ik heb niks ingevuld, dat heeft Binck gedaan! Ik klik op de koers... oeps hij is weg zodra je klikt!
    - Pincode bij order weer mogelijk maken (keuzeoptie)
    - Sorteren op verschillende beurzen is niet mogelijk.
    - Waarom geen mogelijkheid om zelf verschillende indices te kiezen voor in de kop?
    - Sessietijd ingesteld op 720 minuten, desondanks wordt er uitgelogd na korte afwezigheid.
    - Langere max. sessietijd van 840 min. (9:00-22:00 + 1 uur extra)
    - Wanneer is ProTrader beschikbaar voor de Mac?
    - Helpcenter: klungelige html bij "Wat is Protrader".
    - Bij diverse buitenlandse aandelen ontbreken recente adviezen, wel staan er nog adviezen uit 2010 of 2009. Slordig en verwarrend.
    - De AEX boven de groene balk in bv Favorieten weer streaming maken
    - Daar ook de BEL20, DAX en CAC40 weer aan toevoegen
    - Alle aandelen ALTIJD met 3 cijfers achter de komma weergeven
    - Via mobiel ook kunnen royeren
    - Homepagina datum aangeven bij mededelingen
    - Homepagina stijgers/dalers bedrag aandelen weergeven
    - Homepagina stijgers/dalers kunnen kiezen voor AEX/AMX zonder AScX
    - Waar is de koersdatum van beleggingsfondsen in de porto (ProTrader): opgelost in trader, prima nu nog in protrader
    - Opbouw dekkingswaarde per aandeel VBR verdwenen
    - Tabbladen van alfabetisch gesorteerde fondsen niet numeriek indelen maar (dus) alfabetisch.
    - Geldoverboekingen: kiezen tussen EUR of USD
    - Mogelijkheid beleggen in opties VS
    - Onderliggende waarde toevoegen bij opties die men bezit
    - De opties van aandelen die je bezit inzien via bincklogo portefeuille
    - Foutmelding "HTTP Error 500 Internal server error" verhelpen bij inzien optieseries verschillende AEX aandelen.
  2. ATX 7 april 2011 21:44
    Zojuist toch maar een aanvraagmapje aangevraagd bij LYNX. Zeg niet dat ik gelijk weg ga bij Binck maar als LYNX me bevalt zoals de "Oude Binck" me beviel, dan geef ik LYNX de opdracht om alles overteboeken. Scheelt me dan in mijn geval op jaarbasis ook gelijk in mijn "vaste lasten".
    Hou ik er als het ware ook nog iets aan over. (Nogmaals niet dat ik voor het verschil de vaste lasten weg zou gaan). Het is gewoon de Back to the Futere "New Binck" techniek waar ik niets aan heb.
  3. forum rang 7 mvliex 1 8 april 2011 09:18
    "Hartelijk dank voor uw e-mail. Het is momenteel erg druk vanwege het feit dat klanten vragen en suggesties hebben over de nieuwe website. Hierdoor is onze reactietijd op uw e-mail langer dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor.
    U heeft een opmerking inzake de US dollarkoers in de portefeuille. Momenteel worden alle door klanten ingebrachte suggesties voor de nieuwe site verzameld en in kaart gebracht. Uw suggesties nemen we daarin mee."

    Niet te geloven maar helaas wel realiteit. Bij oude Binck stond dollarkoers waartegen de dollarrekening in euro's was omgerekend gewoon standaard bij je geldrekeningoverzicht. Nu niet meer en wordt het als suggestie meegenomen!

  4. mr.Franz 8 april 2011 11:06
    menigmaal ben ik op dit draadje beland om de ervaringen van andere binck klanten te horen. Het draadje begon nog zo terughoudend
    ''
    Wellicht er overvloede, maar binck heeft vanaf vandaag een nieuwe site. Het wachtwoord is via de post verzonden en ik moest ff lang zoeken om die brief te vinden. Daarna moet je ook nog je WW veranderen ook.

    Toen kwam ik er achter dat alles anders is . B.v. Order annuleren e.d. zijn erg anders, niet moeilijk maar anders.

    Een tip aan alle actieve Binck beleggers. ff nu inloggen om morgen stress te voorkomen!''


    inmiddels zijn we een kleine 2 weken verder, zijn er bijna 900 berichten gepost, en meer dan 45.000 bezoekers geweest. Helaas was dit platform broodnodig om alle foutmeldingen aan de binckbank door te geven.

    Vorige week ben ik al voorgoed opgestapt bij binck, aangezien ik toch al 2 brokers had was het iets minder erg. Ik spreid niet alleen mijn beleggingen qua fondsen, maar ook qua brokers.

    Ik hoop dat de problemen snel worden verholpen, want ik weet uit eigen ervaring hoeveel stress het kan veroorzaken.

    verder zou het binck sieren met een compensatie te komen. Het hoeft niet groots te zijn, maar het zou hen sieren.

    klant is koning...

  5. [verwijderd] 8 april 2011 12:11
    quote:

    pensionado schreef op 8 april 2011 11:53:

    Ook de brief van Nick ontvangen? Hij wil graag op hun kantoor uitleggen waarom de site is vernieuwd, sommige functionaliteiten zijn verdwenen en welke stappen ze gaan ondernemen, etc..
    Alleen maar naar Amsterdam komen voor de 'Free drinks in de Bananen Bar" incl overnachting.
    Met Nick in zee/kontakt wordt/is waarschijnlijk een grote inpak-show. Er gebeurt niks-er gaat niks gebeuren en er wordt niks terug gedraaid terug
    naar een Binck die ooit internetbroker 1 stond. Dat niveau is ver te zoeken. Er wordt nu genoegen genomen met plaatsje 6 met wat extra winst.
  6. [verwijderd] 8 april 2011 12:39
    quote:

    gideon1404 schreef op 8 april 2011 12:11:

    [...]

    Met Nick in zee/kontakt wordt/is waarschijnlijk een grote inpak-show. Er gebeurt niks-er gaat niks gebeuren en er wordt niks terug gedraaid terug
    naar een Binck die ooit internetbroker 1 stond. Dat niveau is ver te zoeken. Er wordt nu genoegen genomen met plaatsje 6 met wat extra winst.
    Ik denk dat die extra winst er niet meer in zit........."voorcalculatie" is niet altijd "gerealiseerd".......
    Heb ook uitnodiging gehad.....heb er geen vertrouwen in.....op basis van de teneur in de brief.....idd......wordt waarschijnlijk een "inpakshow".......nee, bij Bink beleggen is niet leuk meer.......ik denk dat ik niet de enigste ben die niet meer handelt..........ik denk dat zij het aan de dagelijkjse cijfers al kunnen zien........
    Binck heeft nog nooit zo veel aan reclame gedaan als de laatste tijd..........veeg teken van armoede........"De beurs wacht niet op beleggers", ofwel "Beleggers wachten niet op Binck".....
  7. relic 8 april 2011 13:38
    Veel beleggers hebben veel geld/aandelen bij Binck staan en dat geeft heel veel verantwoordelijkheid.
    Het veranderen/introduceren van nieuwe dingen heeft daarom alleen al grote gevolgen.

    Het onderschatten en niet zorg dragen voor een haast vlekkeloze en door klanten geaccepteerde overgang hiervan is alleen te omschrijven als amateuristisch.

    Binck had bv de nieuwe site online moeten zetten zodat klanten konden proefdraaien en zodoende alle fouten voor de lancering eruit waren.

    Het repareren kost blijkbaar teveel tijd en daar zullen veel beleggers geen genoegen mee nemen.
    De naam Binck is in één klap van jong, kwalitatief en vooruitstrevend gedegradeerd naar jong, overmoedig en blijkbaar nog erg onervaren.

    Ik ben zelf niet zoveel eisend maar ik mis de functies, layout en overzichtelijkheid vd oude site verschrikkelijk en kan niet wennen aan de nieuwe versie alsof je na jaren in een dure Mercedes ineens moet wennen aan een uitgeklede Fiat waar alle knoppen op een andere plaats zitten en de dealer je probeert wijs te maken dat je er op bent vooruit gegaan.

    Het fundament van iets is bepalend voor het produkt en als je het fundament verandert kun je naderhand nog zoveel restauraties doen maar het wordt nooit meer wat het was.

  8. forum rang 7 mvliex 1 8 april 2011 14:51
    quote:

    relic schreef op 8 april 2011 13:38:

    Veel beleggers hebben veel geld/aandelen bij Binck staan en dat geeft heel veel verantwoordelijkheid.
    Het veranderen/introduceren van nieuwe dingen heeft daarom alleen al grote gevolgen.

    Het onderschatten en niet zorg dragen voor een haast vlekkeloze en door klanten geaccepteerde overgang hiervan is alleen te omschrijven als amateuristisch.

    Binck had bv de nieuwe site online moeten zetten zodat klanten konden proefdraaien en zodoende alle fouten voor de lancering eruit waren.

    Het repareren kost blijkbaar teveel tijd en daar zullen veel beleggers geen genoegen mee nemen.
    De naam Binck is in één klap van jong, kwalitatief en vooruitstrevend gedegradeerd naar jong, overmoedig en blijkbaar nog erg onervaren.

    Ik ben zelf niet zoveel eisend maar ik mis de functies, layout en overzichtelijkheid vd oude site verschrikkelijk en kan niet wennen aan de nieuwe versie alsof je na jaren in een dure Mercedes ineens moet wennen aan een uitgeklede Fiat waar alle knoppen op een andere plaats zitten en de dealer je probeert wijs te maken dat je er op bent vooruit gegaan.

    Het fundament van iets is bepalend voor het produkt en als je het fundament verandert kun je naderhand nog zoveel restauraties doen maar het wordt nooit meer wat het was.
    Zelfs de overgang van die fiat naar die mercedes is levensgevaarlijk als je ineens je rempedaal kwijt bent en het stuur aan ander kant zit...
    Ben van gemiddeld in maart 30 transacties naar achterliggende 2 weken van nul komma nul gegaan.
    Ben langzaam aan het stoeien met Protrader maar op een of andere wijze is de lust me ontgaan. Voorheen prees ik Binck bij posters de hemel in, nu schaam ik me.

1.116 Posts
Pagina: «« 1 ... 43 44 45 46 47 ... 56 »» | Laatste |Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.