Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee
IEX 25 jaar desktop iconMarkt Monitor

Beleggingsfondsen« Terug naar discussie overzicht

Update overgang ING Fundix naar Validas

473 Posts
Pagina: «« 1 ... 4 5 6 7 8 ... 24 »» | Laatste | Omlaag ↓
  1. [verwijderd] 28 november 2009 11:10
    quote:

    Sandoor schreef:

    Ben erg benieuwd wat de reactie van Fundix op jouw mailtje gaat zijn. Hou je ons op de hoogte?
    Inhoudelijk heb ik nog geen reactie gehad. Wel heb ik aanwijzingen gekregen hoe ik op hun site moet navigeren.

    Ik krijg de indruk dat ze via een ander handelsplatform werken dan ING Fundix en dat dat platform zo traag is. Ik denk dat ze zijn aangesloten bij MFEX. Onderdelen van de Fundcoach site lijken verdomd veel op de nieuwe Fundix site. Denk maar aan de groene vinkjes bij de info.

    Voor mezelf heb ik besloten bij Fundix weg te gaan als hun dienstverlening op dit niveau blijft. Dan betaal ik maar transactiekosten en bewaarloon. Dat heb ik wel over voor een goede dienstverlening.
  2. [verwijderd] 28 november 2009 21:34
    Beste IEX lezers,

    dank voor de vele berichten met punten van verbetering en of kritiek. Ik zal inhoudelijk op de in dit forum genoemde punten reageren.

    Maar voordat ik de inhoudelijke behandeling zal starten wil ik de actieve deelnemers aan dit forum van harte op vrijdag 4 december om 10:30 uur 's- ochtends op de koffie uitnodigen op ons kantoor in Amsterdam. Immers ik en wij van Fundix hebben niets te verbergen en zijn volledig transparant over de business en de stand van zaken. Ik hoop dat de forumdeelnemers- die zoals ik het geconstateerd- veel tijd verbrengen met het schrijven van suggesties ook tijd kunnen en willen vrijmaken voor dit informele overleg. Ik verwacht dat we allemaal wijzer van deze informatie-uitwisseling worden.

    Nu even met betrekking tot de in dit forum genoemde punten.

    1. Kosten. De kosten voor de FUNDIX dienstverlening staan vermeld op de website. Totdat we anders communiceren zullen de we van ING FUNDIX naar Validas FUNDIX overgegane clienten geen kosten voor dienstverlening in rekening brengen. Op dit moment is ons wel duidelijk dat er in de toekomst een keer aan deze groep kosten in rekening worden gebracht, maar dit moment en de hoogte hiervan is nog niet gefixeerd en zullen we separaat en tijdig communiceren. Het blijft vooralsnog tot nader bericht gratis. In een binnenkort te verzenden bericht zullen we dit ook schriftelijk bevestigen.

    2. Orderverwerking. Clienten kunnen tot 09:30 's-ochtend via de website hun orders doorgeven. Deze orders worden dezelfde dag doorgegeven aan de betreffende fondshuizen. Zodra we de bij deze opdrachten corresponderende koersen hebben ontvangen van de fondshuizen zullen we deze verwerken in het dagelijkse proces en melden we dat op de website. Gemiddeld communiceren we aan het einde van de volgende werkdag- na afsluitmoment- het resultaat terug aan de client. De snelheid van de terugkoppeling van het fondshuis is hierbij leidend.

    3. Informatievoorziening. We constateren dat de uitgerolde informatievoorziening bij niet iedereen op applaus kan rekenen. We starten eind volgende week een verbeterproces, waarbij we stapsgewijs de navolgende punten proberen weg te werken (in willekeurige volgorde) a. presentatie portefeuille overzicht 2. Meer koersinformatie/ fundselector 3. emailberichten ordering en orderuitvoering. Ik verwacht een doorlooptijd van enkele weken na genoemd evaluatiemoment.

    4. Inloggen. We zien dat er veel mail via spamfilters is tegengehouden. Graag leveren we de iedereen, die zijn informatie niet heeft ontvangen, deze nogmaals aan. Stuur daarvoor een mail naar info@mijnrekening.nl en vermeld naast je naam, je geboortedatum en het oude fundixnummer. We zullen je de informatie nogmaals toesturen. Maar hou je spamfilter in de gaten.

    5. Vragen over aanvullende diensten.

    We gaan eerst de dienstverlening op het gewenste niveau brengen en daarna zullen we aanvullende diensten introduceren. Zoals laten beleggen, waarbij wij dankzij onze online analist toch snel al een paar procent extra rendement en enige tientallen procenten minder risico kunnen realiseren in een maatwerkportfeuille. Dus niet een van de vijf modellen waar u bij uw bank in wordt gestopt en met de producten waar het meest aan wordt verdiend. Maar daarover over een paar weken meer. Mogelijk niet erg interessant voor de groep van "daytraders" maar voor de andere grote groep zeker wel.

    De andere oplossing, voor als je even niet wilt beleggen, "hybride sparen" verdient later dit jaar/ het volgend jaar nog een nadere introductie. In deze beleggingspropositie vindt een strak maandelijks risicomanagement plaats, waardoor het risico zich rondom 2 a 2,5% beweegt. De verwachte rendementen zijn een paar procenten beter dan de huidige traditionele spaarrekening.

    Tot zover even mijn reactie. Mocht u vragen hebben of er zaken voor u onduidelijk zijn ben ik gaarne bereid dit toe te lichten. Transparantie en duidelijkheid staat voorop. Vooralsnog laat ik het hierbij.

    Ik wil u als actieve blogger nogmaals attenderen op het informeel overleg op vrijdag 4 december 2009 aanstaande op ons kantoor te Amsterdam. Ik zie u graag voor een kopje koffie.

    Met een vriendelijke groet,

    namens het Directieteam van Fundix
    Evert J. Oosterhuis
    @: evert.oosterhuis@mijnrekening.nl
    t: 020-5715007

    www.fundix.nl wordt uitgevoerd door Validas N.V.
    Disclaimer: rendementen uit het verleden geven geen garantie voor de toekomst.

  3. [verwijderd] 28 november 2009 23:48
    Ik heb 23 november een order ingegeven. Het geld moet geincasseerd worden van mijn tegenrekening. Bij het oude Fundix werd dit geld vrijwel direct afgeschreven. Nu is dat nog steeds niet gebeurd... Dus die verwachte uitvoerdatum kan nooit gerealiseerd worden. Werkt die incasso-functie niet?

    Detail informatie
    Invoerdatum 23-11-2009
    Invoertijd 15:14
    Verwachte uitvoerdatum 30-11-2009
    Ordersoort Aankoop
    Fonds Invesco Prc Equity
    Aantal (indicatief) 28,9549
    Waarde (indicatief) 1.000,00
    Vergoedingen (indicatief) (0,00)
    Totale transactie (1.000,00)
    Geldstroom Van Liquide Middelen
  4. [verwijderd] 29 november 2009 11:16
    quote:

    Evert Oosterhuis schreef:

    Maar voordat ik de inhoudelijke behandeling zal starten wil ik de actieve deelnemers aan dit forum van harte op vrijdag 4 december om 10:30 uur 's- ochtends op de koffie uitnodigen op ons kantoor in Amsterdam. Immers ik en wij van Fundix hebben niets te verbergen en zijn volledig transparant over de business en de stand van zaken. Ik hoop dat de forumdeelnemers- die zoals ik het geconstateerd- veel tijd verbrengen met het schrijven van suggesties ook tijd kunnen en willen vrijmaken voor dit informele overleg. Ik verwacht dat we allemaal wijzer van deze informatie-uitwisseling worden.
    [/quote]

    Op zich is dit een prima idee, maar de meesten zijn al jaren klant van Fundix geweest en weten hoe goed dat handelsplatform was. Wat ik niet snap is waarom het oude platform niet is gehandhaafd en wordt uitgebouwd volgens de inzichten van Validas.

    Ik kan a.s. vrijdag niet komen. Ik heb een baan en werk op vrijdag.

    [quote=Evert Oosterhuis]
    1. Kosten.
    [/quote]

    Op zich zijn de kosten nog niet het probleem. Alleen heeft Validas ons voorgehouden dat execution only gratis zou blijven en dat we 3,50 euro per maand moesten betalen. Dat stond nog op de oude site totdat die werd vervangen. Dan valt het zwaar tegen dat er ook een tarief komt voor exection only, terwijl de dienstverlening nog niet in de schaduw kan staan bij ING Fundix.

    [quote=Evert Oosterhuis]
    2. Orderverwerking. Clienten kunnen tot 09:30 's-ochtend via de website hun orders doorgeven.
    [/quote]

    Zelf beleg ik uitsluitend in Nederlandse fondsen en deze tijd is voor mij onverteerbaar. Ik krijg de indruk dat jullie de orders niet via de beurs laten lopen maar via een ander handelssysteem (MFEX?). Waarschijnlijk moesten de portefeuilles om die reden worden geconverteerd. Het handelssysteem dat jullie nu gebruiken is niet foolproof, lijkt me. Het handelssysteem van ING Fundix was niet alleen sneller, maar ook vrij van fouten. Dividend werd altijd foutloos berekend. Orders werden stipt uitgevoerd. Dit heb ik wel eens anders meegemaakt bij een fondsensuper dat bij MFEX is aangesloten.

    [quote=Evert Oosterhuis]
    2. Meer koersinformatie/ fundselector 3. emailberichten ordering en orderuitvoering. [/quote]

    Geld storten naar het nieuwe Fundix gaat snel. Dividend bijschrijven gaat traag, evemals de orderuitvoering. Het kwalijke is dat je elke keer op de site moet kijken om tot de conclusie te komen dat er nog niets is uitgevoerd. Een emailberichtje dat er een wijziging is, is prima. Als ik via de site op eenvoudige wijze een PDF file moet downloaden (zoals bij Binck),is dat voor mij geen probleem.

    [quote=Evert Oosterhuis]
    We gaan eerst de dienstverlening op het gewenste niveau brengen en daarna zullen we aanvullende diensten introduceren. Zoals laten beleggen, waarbij wij dankzij onze online analist toch snel al een paar procent extra rendement en enige tientallen procenten minder risico kunnen realiseren in een maatwerkportfeuille. Dus niet een van de vijf modellen waar u bij uw bank in wordt gestopt en met de producten waar het meest aan wordt verdiend.
    Persoonlijk zit ik niet op aanvullende diensten te wachten. Wat ik zoek is execution only en wil niet lastig worden gevallen met andere zaken. Ik zoek mijn beleggingsfondsen al bijna 20 jaar zelf uit en dat bevalt prima. ING Fundix heeft zich altijd geprofileerd als een execution only distributeur en dat trok een bepaald publiek. Validas probeert daarnaast een andere groep te bereiken. Daar heb ik geen problemen mee, als het maar niet zo'n bemoeizuchtig iets gaat worden als bij Robeco, waar het beleggersprofiel flink wordt uitgebuit. Mijn schoonouders van dik in de 80, kregen regelmatig een telefoontje dat hun portefeuille niet overeenkomstig het profiel was ingevuld en dat dat wel wenselijk zou zijn. Hun zoon, mijn zwager, is 10 jaar geleden verongelukt, waardoor ze via een erfenis die portefeuille hebben overgenomen en in stand hebben gehouden als een soort herinnering. Op hun leeftijd zouden ze nog flink aandelen bij moeten kopen voor hun oudedagsvoorziening, stond er op papier.

    P.S. Ik waardeer Uw reactie op dit forum. Er is behoorlijk wat kritiek op het nieuwe Fundix, maar ik krijg wel het gevoel dat U er iets mee doet.
  5. [verwijderd] 29 november 2009 17:30
    Het zou handig zijn wanneer Oosterhuis zou verklaren dat in de toekomst bij de Fundixklanten er
    geen periodieke vergoeding van 0,8% over het belegde vermogen
    geen stortingskosten van 3% (voor nieuw kapitaal)
    berekend gaan worden.
    Deze Validastarieven voel ik namelijk op me afkomen, maar als ze bij mij in de buurt zijn ben ik weg.
  6. [verwijderd] 29 november 2009 21:03
    Geachte IEX lezer,

    voor de dienstverlening van FUNDIX verklaar ik dat:

    1. we voor laten beleggen (vermogensbeheer) nu en in ieder geval de komende 3 jaar geen 0,8% beheersfee op jaarbasis, noch een p[erformance fee in rekening brengen.We rekenen alleen de bij kosten genoemde maandelijkse module vergoedingen voor laten beleggen. Deze zijn volume onafhankelijk.

    Zie ook www.fundix.nl/Web/Site/Default.aspx?m...

    2. we aan fundix clienten nu en in de komende 3 jaar geen 3% aan intredingskosten in rekening gaan brengen. We zullen alleen intredingskosten gaan rekenen indien fondshuizen zoals Carmignac ons daartoe dwingen!!

    De beide door deze IEX lezer gequote (0.8% en 3%)percentages worden gerekend bij een ander label van Validas, waar de tussenpersoon de client ondersteunt via bijvoorbeeld financiele planning. Deze tarieven zijn niet op de fundix dienstverlening van toepassing.

    Ik wens u een prettige werkweek.

    Met een vriendelijke groet,

    Evert J. Oosterhuis
    Directeur Fundix
  7. [verwijderd] 29 november 2009 21:10
    quote:

    terrible jones schreef:

    Het zou handig zijn wanneer Oosterhuis zou verklaren dat in de toekomst bij de Fundixklanten er geen periodieke vergoeding van 0,8% over het belegde vermogen geen stortingskosten van 3% (voor nieuw kapitaal) berekend gaan worden.
    Deze Validastarieven voel ik namelijk op me afkomen, maar als ze bij mij in de buurt zijn ben ik weg.
    Het gaat bij Zelfbeleggen om 10 euro, exclusief BTW per maand plus 3,50 euro, dus 15,40 per maand wat nieuwe klanten gaan betalen. Voor bestaande ING Fundix klanten moet er nog een regeling komen.

    "Er worden door Fundix geen transactiekosten, administratievergoedingen, beheerfees of bewaarlonen berekend."

    www.fundix.nl/Web/Site/Default.aspx?m...

    Wat Fundix van plan is, lijkt de nieuwste trend te zijn: Latenbeleggen. Cees Smit van Todays Beheer is iets vergelijkbaars begonnen, de beleggersgiro, zie:

    www.todaysbeheer.nl/portefeuilles-mai...

    In Engeland mogen distributeurs vanaf 2012 geen distributievergoeding meer ontvangen van fondshuizen, meen ik te hebben gelezen. Dat betekent dat distributeurs weer kosten voor hun dienstverlening, ook al is die exucution only, gaan vragen.

    Indien dit ook voor Nederlandse distributeurs gaat gelden, betekent dit het einde voor execution only distributeurs, lijkt me, tenzij ze weer transactiekosten in rekening gaan brengen.
  8. Pinoooo 30 november 2009 07:44
    quote:

    Evert Oosterhuis schreef:

    2. we aan fundix clienten nu en in de komende 3 jaar geen 3% aan intredingskosten in rekening gaan brengen. We zullen alleen intredingskosten gaan rekenen indien fondshuizen zoals Carmignac ons daartoe dwingen!!
    Van waar 3 jaar? Is dit een willekeurig getal?

    Ik vind het echt opvallend om te lezen dat Carmignac jullie kan dwingen. Ik meen een tijd terug te lezen te hebben dat Carmignac het overal in Europa wilde gelijk trekken?!
    Ik stap overigens op mijn Duitse rekening nog steeds gratis in de Carmignac fondsen.
  9. [verwijderd] 30 november 2009 09:24
    quote:

    Pinoooo schreef:

    Ik vind het echt opvallend om te lezen dat Carmignac jullie kan dwingen. Ik meen een tijd terug te lezen te hebben dat Carmignac het overal in Europa wilde gelijk trekken?!
    Ik stap overigens op mijn Duitse rekening nog steeds gratis in de Carmignac fondsen.
    Dat was helaas bij het oude Fundix ook al veranderd. 1% instapkosten..

    Ik denk dat een relatief kleine speler als Fundix weinig kan doen, als een gewild fonds zegt dat het een bepaald percentage moet berekenen. Anders zullen ze het gewoon niet mogen verhandelen.

    Daarnaast zal Carmignac weinig kunnen doen als een grote aanbieder het percentage niet wil hanteren. Anders lopen ze te veel handel mis.

    Zeer netjes trouwens dat Fundix hier persoonlijk op de reacties komt reageren!
  10. [verwijderd] 30 november 2009 10:50

    quote:

    Evert Oosterhuis schreef:

    2. We zullen alleen intredingskosten gaan rekenen indien fondshuizen zoals Carmignac ons daartoe dwingen!!
    Maar jullie kunnen zelf besluiten de klanten een soort bonus te storten op hun liquide middelen die gelijk is aan de betaalde intredingskosten van een kalenderjaar. En dat kan Carmignac toch moeilijk gaan verbieden???
    Per saldo is er dan toch sprake van "geen aankoopkosten".
  11. Pinoooo 30 november 2009 11:24
    quote:

    Pinoooo schreef:

    Ik heb gisteren (woensdag) een kleine verkoop order gedaan voor een BlackRock fonds voor 9.30uur. Normaal dezelfde dag uitgevoerd. Nu is verwachte uitvoering pas vrijdag!
    Het lijkt er trouwens op (aan de koers te zien) dat de order toch wel de zelfde dag is uitgevoerd.
    Prima, natuurlijk! Alleen vaag dat Validas een datum van 2 dagen later communiceerd. Dit zorgt voor veel verwarring, terwijl de uitvoering nog steeds snel is!
  12. [verwijderd] 30 november 2009 11:28
    quote:

    Pinoooo schreef:

    Het lijkt er trouwens op (aan de koers te zien) dat de order toch wel de zelfde dag is uitgevoerd.
    Prima, natuurlijk! Alleen vaag dat Validas een datum van 2 dagen later communiceerd. Dit zorgt voor veel verwarring, terwijl de uitvoering nog steeds snel is!
    Ik krijg de indruk dat de portefeuilles al enkele dagen niet worden bijgehouden.
  13. [verwijderd] 1 december 2009 18:39
    quote:

    Pinoooo schreef:

    Het lijkt er trouwens op (aan de koers te zien) dat de order toch wel de zelfde dag is uitgevoerd.
    Prima, natuurlijk! Alleen vaag dat Validas een datum van 2 dagen later communiceerd. Dit zorgt voor veel verwarring, terwijl de uitvoering nog steeds snel is!
    Ik heb nu 2x twee opdrachten gegeven. De eerste opdrachten heb ik op 25/11 om 20.51 uur gegeven. Deze werden gisteren uitgevoerd en afgewikkeld.

    Op 29/11 heb ik om 14.59 uur twee opdrachten gegeven die vandaag zijn uitgevoerd en afgewikkeld. Dat ging redelijk snel. Wel vind ik de uiterste tijd van 9.30 uur ongelukkig, evenals de afwikkeltijd. Een switch kun je niet snel uitvoeren. Nu heb ik een wat grotere verkoopopdracht gegeven omdat ik wil switchen. Bij de oude Fundix was het bedrag op de dag van uitvoering in 90% van de gevallen voor 14.00 uur bijgeschreven zodat je onmiddellijk weer enkele koopodrachten kon geven die de dag erop werden uitgevoerd. Dat duurt nu twee dagen langer.

    Helaas kan ik geen dagafschriften produceren, maar daar zal nog wel aan worden gewerkt.
  14. [verwijderd] 2 december 2009 12:50
    Ik heb vorige week maandag een order ingegeven. Het geld moest van mijn tegenrekening geincasseerd worden. Een week later was er nog niets gebeurd. Ik heb de order toen gecancelled. Gister is toch het bedrag van mijn rekening afgeschreven. Maar ook vandaag zie ik het (nog) niet terug bij "liquide middelen'... Zie wel dat de rendementen in procenten en huidige koersen zijn toegevoegd! Alleen nu ook nog even het totaalrendement in procenten graag!
  15. [verwijderd] 3 december 2009 14:27
    quote:

    sperwer4 schreef:

    Fundix Validas is gewoon nog niet klaar om ons de service te geven van de oude Fundix.
    Erg jammer. Waarom hebben ze dat niet van het begin af aan gemeld.
    Dat is erg jammer. De site waarmee Validas is begonnen, was nog niet af. De eerste indruk blijft vaak hangen.

    Het overschrijven van geld van ING naar de Validasrekening gaat net zo snel als voor die tijd. De uitvoering van de orders gaat ook net zo snel nu. Het verschil is dat de de opdrachten voor 9.30 uur zijn moeten gegeven i.p.v. 14.00 uur. De afwikkeling vindt nu dezelfde dag plaats omstreeks 18.00 uur i.p.v. 14.00 uur.

    Er wordt druk aan de verbeterpunten gewerkt. Indien de orderuitvoering ook in orde is, ben ik op zich niet ontevreden. De keus aan beleggingsfondsen is uitgebreider dan voorheen, Fundix heeft nu een behoorlijk assortiment. Ik denk dat het plan van Fundix om trackers in het assortiment op te nemen heel verstandig is.
  16. Pinoooo 3 december 2009 15:00
    quote:

    Hythloday schreef:

    De uitvoering van de orders gaat ook net zo snel nu. Het verschil is dat de de opdrachten voor 9.30 uur zijn moeten gegeven i.p.v. 14.00 uur. De afwikkeling vindt nu dezelfde dag plaats omstreeks 18.00 uur i.p.v. 14.00 uur.

    wanneer je ook belegd in Luxumburg ga je er qua ordertijd wel op vooruit. Dit was 8.00 uur.
  17. Pinoooo 3 december 2009 15:06
    quote:

    Evert Oosterhuis schreef:

    2. we aan fundix clienten nu en in de komende 3 jaar geen 3% aan intredingskosten in rekening gaan brengen. We zullen alleen intredingskosten gaan rekenen indien fondshuizen zoals Carmignac ons daartoe dwingen!![/quote]

    Heeft iemand trouwens ervaringen met Carmignac en Alex?

    Ik kreeg het onderstaande bericht van ze:
    [quote]
    De kosten zijn 9.50 + 0,4% van de effectieve waarde met een minimum van 30 euro. Dit geldt voor alle beleggingsfondsen die op Luxemburg genoteerd zijn. Verder rekenen wij voor Carmignac geen extra kosten.
    Dat is in elk geval minder dan 1%. Iemand die dit kan bevestigen uit de praktijk?
473 Posts
Pagina: «« 1 ... 4 5 6 7 8 ... 24 »» | Laatste |Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.