Koffiekamer« Terug naar discussie overzicht

1. graham20 21 april 2022 11:03

   auteur info

   •    graham20

     Lid sinds: 04 mrt 2020

     Laatste bezoek: 03 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 954

     Gegeven: 750

   •    Aantal posts: 1.728

   quote:

   Hoka schreef op 21 april 2022 10:36:

   krijg net een mailtje in het russisch. van Saxo, wat nu???
   

   Hebben ze door dat je oligarch bent?
2. efdé 21 april 2022 11:14

   auteur info

   •    efdé

     Lid sinds: 03 mei 2019

     Laatste bezoek: 25 jun 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 61

     Gegeven: 150

   •    Aantal posts: 172

   quote:

   its all in the game schreef op 21 april 2022 07:54:

   Weer wat nieuws
   
   Vanaf 1 mei kunt u tijdelijk enkel verkooporders plaatsen voor complexe producten.
   
   Om ervoor te zorgen dat onze klanten enkel in beleggingsproducten handelen die het beste bij hen passen, doen we voorafgaand een passendheidstoets. Momenteel zijn we in overleg met de financiële autoriteiten (FSMA), onze huidige vragenlijsten aan het herwerken. Totdat deze vragenlijsten aangepast zijn, hebben we beslist dat de handel in complexere producten tijdelijk beperkt wordt voor:
   o Turbo’s
   o Warranten
   o OTC aandelen (‘over-the-counter’)
   o Complexe certificaten
   o Bepaalde beleggingsfondsen
   o Obligaties
   o Complexe trackers (ETC’s, ETN’s en complexe ETF’s)
   Vanaf 1 mei 2022 kan u dus enkel verkooporders plaatsen of uw posities aanhouden. U kan geen nieuwe aankooporders plaatsen. Zodra een vragenlijst aangepast is, zal u weer vrij in het respectievelijke product kunnen handelen. We houden u hiervan uiteraard op de hoogte.
   
   Dus kort uitgelegd: omdat Saxo de vragenlijsten niet voor elkaar heeft kunnen hun Belgische klanten niet meer handelen. Dat is de omgekeerde wereld ten top.
   

   ook gekregen
   
   mij lijkt het er eerder op dat ze vanuit een overheid gesanctioneerd zijn en 6 maanden tijd krijgen om de boel op orde te brengen - ondertussen is er die blokkering - (nogmaals: ze kunnen het niet!)
   
3. optietrader 21 april 2022 11:48

   auteur info

   •    optietrader

     Lid sinds: 01 jan 2000

     Laatste bezoek: 02 feb 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 770

     Gegeven: 1278

   •    Aantal posts: 1.101

   quote:

   marique schreef op 21 april 2022 10:59:

   [...]
   Geldt ook voor mij, als Nederlandse klant.
   
   "De beantwoording van de vragenlijst voor dit product is verlopen. Wij beschikken derhalve over onvoldoende (up-to-date) informatie om te kunnen beordelen of dit product (nog steeds) passend is voor u. Wij raden het af om door te gaan met de order. Wij verzoeken u naar de vragenlijst te gaan om uw kennis en ervaring opnieuw te testen."
   
   Het betreft hier zeer eenvoudige en alom verkrijgbare etf's, zoals SPDR MSCI World Technology UCITS ETF.
   Komt nog bij dat deze etf's zo'n driekwart van mijn porto uitmaken en ik hier al jarenlang in beleg.
   
   Hoezo rijst bij Saxo de vraag of deze posities voor mij wel passend zijn. Te gek voor woorden.
   

   Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
   Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.
4. Ron-tron system 21 april 2022 11:56

   auteur info

   •    Ron-tron system

     Lid sinds: 16 apr 2020

     Laatste bezoek: 03 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 8558

     Gegeven: 1206

   •    Aantal posts: 20.212

   quote:

   its all in the game schreef op 21 april 2022 11:48:

   [...]
   
   Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
   Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.
   

   Ik heb nooit begrepen waarom saxo bij de overname van binck alle klanten niet gewoon naar een internationale rekening overgezet hebben.
   Waarschijnlijk problemen met bv de Belgische toezichthouder die geen toelating(vergunning) wil geven daar de beurstax overal moet betaald worden en cfd’s hierbuiten vallen want het valt me op dat de overgezette binckrekening via turbo’s werkt met beurstax erop en ze hier blijkbaar geen cfd’s mogen aanbieden.
   
5. rationeel 21 april 2022 11:59

   auteur info

   •    rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 03 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   quote:

   marique schreef op 21 april 2022 10:59:

   [...]
   Geldt ook voor mij, als Nederlandse klant.
   
   "De beantwoording van de vragenlijst voor dit product is verlopen. Wij beschikken derhalve over onvoldoende (up-to-date) informatie om te kunnen beordelen of dit product (nog steeds) passend is voor u. Wij raden het af om door te gaan met de order. Wij verzoeken u naar de vragenlijst te gaan om uw kennis en ervaring opnieuw te testen."
   
   Het betreft hier zeer eenvoudige en alom verkrijgbare etf's, zoals SPDR MSCI World Technology UCITS ETF.
   Komt nog bij dat deze etf's zo'n driekwart van mijn porto uitmaken en ik hier al jarenlang in beleg.
   
   Hoezo rijst bij Saxo de vraag of deze posities voor mij wel passend zijn. Te gek voor woorden.
   

   Het prolbeem van iedere dag opnieuw iets te moeten doen, wat voor jou als INDIVIDU helemaal niet van toepassing is, of nuttig, is waarschijnlijk het gevolg, van werken met categorieen waar jij als indvidu onder valt.
   
   Zoiets als, een druk op de knop, en naar de hele categorie wordt weer een "verzoek"of een "gebod" verzonden.
   
   De GLOBALISTISCHE WERELD, die wij niet moeten willen:)
6. rationeel 21 april 2022 12:06

   auteur info

   •    rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 03 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   quote:

   Stapelaar schreef op 20 april 2022 14:57:

   [...]
   
   Ik ben heel benieuwd of ze daar snappen dat alleen de spaarvariant enigszins uitvoerbaar is.
   De tweede variant lijkt mooier door de verfijningen maar geeft rare en onredelijke uitkomsten vanwege de veelsoortigheid van produkten in de groep van effecten (bijv geldmaktfondsen, obligatiefondsen) en de grote afwijkingen van wat bedoeld is die daardoor ontstaan als je het voor elk jaar apart gaat berekenen.
   Financien lijkt te denken (zie de bedragen die ze inschatten voor nieuwe bezwaarmakers) dat de tweede variant veel minder bezwaarmakers zal veroorzaken, wat aangeeft dat ze weinig kaas hebben gegeten van de beleggingswereld.
   

   Het MELKKOE principe.
   
   Halen waar iets te halen valt.
   
   Argumenten verzin je erbij.
   
   Er zou een veel sterkere oppositie moeten zijn, die ONZE waarden, en GEDRAG waarmee NEDERLAND een zgn WELVAATSSTAAT is geworden, verdedigen.
   
   Er is een leegloop gaande van de mensen die er genoeg van hebben, en zo gaat het van kwaad tot erger:(
7. rationeel 21 april 2022 12:08

   auteur info

   •    rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 03 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   quote:

   its all in the game schreef op 21 april 2022 11:48:

   [...]
   
   Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
   Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.
   

   Het zijn waarschijnlijk eisen die opgelegd worden aan de banken?
8. rationeel 21 april 2022 12:13

   auteur info

   •    rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 03 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   quote:

   efdé schreef op 21 april 2022 11:14:

   [...]
   
   ook gekregen
   
   mij lijkt het er eerder op dat ze vanuit een overheid gesanctioneerd zijn en 6 maanden tijd krijgen om de boel op orde te brengen - ondertussen is er die blokkering - (nogmaals: ze kunnen het niet!)
   
   

   Ja, zoiets lijkt mij waarschijnlijk.
   
   De overheid zelf wordt nu door de controlerende MACHT op de vingers getikt.
   
   Het blijkt dat ze toch niet ALLES kunnen doen.
   
   Daar is het volgens mij een reactie op.
   
   De overheid wenst de MACHT terug te pakken.
9. rene l 21 april 2022 12:20

   auteur info

   •    rene l

     Lid sinds: 16 dec 2005

     Laatste bezoek: 02 jul 2024

   •    Aanbevelingen

     Ontvangen: 10421

     Gegeven: 1553

   •    Aantal posts: 10.458

   quote:

   Hoka schreef op 21 april 2022 10:36:

   krijg net een mailtje in het russisch. van Saxo, wat nu???
   
   

   Volgens mij biedt dit best wel perspectieven want volgens mij geven ze hiermee een groot geheim prijs.
   Kijk maar eens naar het mailadres, de eerste 2 letters van de voornaam en de eerste 2 letters van de achternaam.
   
   Ik zal eens een test richting Vincent doen.
10. Kwast 21 april 2022 12:38

    auteur info

    •    Kwast

      Lid sinds: 24 apr 2001

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 215

      Gegeven: 2

    •    Aantal posts: 2.119

    quote:

    Da Freeze schreef op 21 april 2022 09:43:

    Hmm...mijn Rio Tinto dividend is niet uitgekeerd en ook geen meldingen gehad van Saxo dat er dividend uitgekeerd gaat worden.
    Hiervoor hulp gezocht met de Saxo chatbot. Daarvoor kreeg ik geen kans, de chatbot liep vast....
    Nu maar een support ticket aangemaakt.
    

    Volgens mijn info keert Rio vandaag uit.
    Dat betekent dat Saxo vandaag sowieso niet uitkeert.
    Op z'n vroegst pas morgen.
    
    Bij Binck was het trouwens ook wel eens wachten op het dividend van Rio.
    Mogelijk doordat RIO Australisch is, in Londen genoteerd staat in ponden en uitkeert in dollars....
11. peter2309 21 april 2022 12:40

    auteur info

    •    peter2309

      Lid sinds: 03 sep 2005

      Laatste bezoek: 02 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 30

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 74

    quote:

    Hoka schreef op 21 april 2022 10:36:

    krijg net een mailtje in het russisch. van Saxo, wat nu???
    

    Ook ik heb deze ontvangen en hoop niet dat iemand met mijn email adres een rekening probeert te openen. Ik heb de mail maar aan Saxo (info@mail.home.saxo) doorgestuurd.
12. rationeel 21 april 2022 12:52

    auteur info

    •    rationeel

      Lid sinds: 07 okt 2004

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 22854

      Gegeven: 1806

    •    Aantal posts: 65.808

    quote:

    rene l schreef op 21 april 2022 12:20:

    [...]
    
    Volgens mij biedt dit best wel perspectieven want volgens mij geven ze hiermee een groot geheim prijs.
    Kijk maar eens naar het mailadres, de eerste 2 letters van de voornaam en de eerste 2 letters van de achternaam.
    
    Ik zal eens een test richting Vincent doen.
    

    Het moet niet gekker worden;)
13. Stapelaar 21 april 2022 14:20

    auteur info

    •    Stapelaar

      Lid sinds: 14 feb 2012

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 245

      Gegeven: 446

    •    Aantal posts: 2.062

    quote:

    rene l schreef op 21 april 2022 12:20:

    [...]
    
    Volgens mij biedt dit best wel perspectieven want volgens mij geven ze hiermee een groot geheim prijs.
    Kijk maar eens naar het mailadres, de eerste 2 letters van de voornaam en de eerste 2 letters van de achternaam.
    
    Ik zal eens een test richting Vincent doen.
    

    Inderdaad, voortaan rechtstreeks terugmailen naar de mdw die je bij beantwoording van een ticket weer eens het bos probeert in te sturen, vemoedelijk meestal niet eens expres maar uit onkunde.
14. rationeel 21 april 2022 14:31

    auteur info

    •    rationeel

      Lid sinds: 07 okt 2004

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 22854

      Gegeven: 1806

    •    Aantal posts: 65.808

    quote:

    Stapelaar schreef op 21 april 2022 14:20:

    [...]
    
    Inderdaad, voortaan rechtstreeks terugmailen naar de mdw die je bij beantwoording van een ticket weer eens het bos probeert in te sturen, vemoedelijk meestal niet eens expres maar uit onkunde.
    

    Soms krijg je dan een berichtje terug, dat die medewerker er niet meer is;)
15. marique 21 april 2022 15:27

    auteur info

    •    marique

      Lid sinds: 16 okt 2002

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 6931

      Gegeven: 355

    •    Aantal posts: 20.405

    quote:

    its all in the game schreef op 21 april 2022 11:48:

    Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
    Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.
    

    Ik heb geen bezwaar tegen zo'n vragenlijst. Heb ik meteen ingevuld toen erom werd gevraagd bij de overgang van Binck naar Saxo. Maar waarom nu weer invullen? Denken ze bij Saxo dat ik, vanwege mijn gevorderde leeftijd, elk halfjaar opnieuw gecheckt moet worden vanwege mogelijk voortschrijdende hersenverweking?
    Misschien binnenkort ook nog een mentaal/fysieke halfjaarlijkse controle bij een keuringsarts. Net zoals voor het rijbewijs.
    
    Ze zijn niet goed snik daar.
16. Stapelaar 21 april 2022 15:42

    auteur info

    •    Stapelaar

      Lid sinds: 14 feb 2012

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 245

      Gegeven: 446

    •    Aantal posts: 2.062

    quote:

    marique schreef op 21 april 2022 15:27:

    [...]
    Ik heb geen bezwaar tegen zo'n vragenlijst. Heb ik meteen ingevuld toen erom werd gevraagd bij de overgang van Binck naar Saxo. Maar waarom nu weer invullen? Denken ze bij Saxo dat ik, vanwege mijn gevorderde leeftijd, elk halfjaar opnieuw gecheckt moet worden vanwege mogelijk voortschrijdende hersenverweking?
    Misschien binnenkort ook nog een mentaal/fysieke halfjaarlijkse controle bij een keuringsarts. Net zoals voor het rijbewijs.
    
    Ze zijn niet goed snik daar.
    

    Ik kan niet geloven dat je al (bijna) 75 bent ;)
17. optietrader 21 april 2022 15:43

    auteur info

    •    optietrader

      Lid sinds: 01 jan 2000

      Laatste bezoek: 02 feb 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 770

      Gegeven: 1278

    •    Aantal posts: 1.101

    quote:

    rationeel schreef op 21 april 2022 12:13:

    [...]
    
    Ja, zoiets lijkt mij waarschijnlijk.
    
    De overheid zelf wordt nu door de controlerende MACHT op de vingers getikt.
    
    Het blijkt dat ze toch niet ALLES kunnen doen.
    
    Daar is het volgens mij een reactie op.
    
    De overheid wenst de MACHT terug te pakken.
    

    Het zijn niet de overheden maar de AFM metjes van deze wereld, die bepalen de regels en daar moeten banken zich aan conformeren.
18. optietrader 21 april 2022 15:45

    auteur info

    •    optietrader

      Lid sinds: 01 jan 2000

      Laatste bezoek: 02 feb 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 770

      Gegeven: 1278

    •    Aantal posts: 1.101

    quote:

    marique schreef op 21 april 2022 15:27:

    [...]
    Ik heb geen bezwaar tegen zo'n vragenlijst. Heb ik meteen ingevuld toen erom werd gevraagd bij de overgang van Binck naar Saxo. Maar waarom nu weer invullen? Denken ze bij Saxo dat ik, vanwege mijn gevorderde leeftijd, elk halfjaar opnieuw gecheckt moet worden vanwege mogelijk voortschrijdende hersenverweking?
    Misschien binnenkort ook nog een mentaal/fysieke halfjaarlijkse controle bij een keuringsarts. Net zoals voor het rijbewijs.
    
    Ze zijn niet goed snik daar.
    

    Wanneer je Nederlander bent en deze vragenlijsten bij de overgang naar Saxo al hebt ingevuld hoef je dat niet nogmaals te doen, althans, pas na een paar jaar.
19. Cash collector 21 april 2022 16:56

    auteur info

    •    Cash collector

      Lid sinds: 28 dec 2021

      Laatste bezoek: 10 jun 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 1710

      Gegeven: 306

    •    Aantal posts: 1.997

    Er is zowaar een reactie van Saxobank binnen op mijn herherherhaalde verzoek van januari om activering van optieseries. Ik word hartelijk bedankt voor mijn geduld en uiteraard staat de reactie weer stijf van de excuses. Wat een service!
    Nu beweert de medewerker dat ik in opties kan handelen. Ja, dat wist ik al. Mogelijk moet ik wel weer een toetsje doen. Goh, wat spannend. Heb even gekeken, de optieseries zijn nog steeds niet geactiveerd. We zijn inmmiddels drie maanden bezig met iets wat in drie dagen geregeld hoort te zijn.
    
    Heb hetzelfde verzoek nogmaals ingediend met nieuw ticket. Krijg nu pdf bestanden toegestuurd, van een andere medewerker. Ik ben benieuwd.
20. rationeel 21 april 2022 17:36

    auteur info

    •    rationeel

      Lid sinds: 07 okt 2004

      Laatste bezoek: 03 jul 2024

    •    Aanbevelingen

      Ontvangen: 22854

      Gegeven: 1806

    •    Aantal posts: 65.808

    quote:

    Cash collector schreef op 21 april 2022 16:56:

    Er is zowaar een reactie van Saxobank binnen op mijn herherherhaalde verzoek van januari om activering van optieseries. Ik word hartelijk bedankt voor mijn geduld en uiteraard staat de reactie weer stijf van de excuses. Wat een service!
    Nu beweert de medewerker dat ik in opties kan handelen. Ja, dat wist ik al. Mogelijk moet ik wel weer een toetsje doen. Goh, wat spannend. Heb even gekeken, de optieseries zijn nog steeds niet geactiveerd. We zijn inmmiddels drie maanden bezig met iets wat in drie dagen geregeld hoort te zijn.
    
    Heb hetzelfde verzoek nogmaals ingediend met nieuw ticket. Krijg nu pdf bestanden toegestuurd, van een andere medewerker. Ik ben benieuwd.
    

    Dat is dus een van de redenen waardoor het niet opschiet.
    
    Na verloop van ...te lange...tijd krijg je anwoord van een medewerker.
    
    Dat antwoord voldoet niet, dus stuur je een mailtje terug.
    
    Na weer een ...te lange ...tijd krijg je weer een antwoord. Nu van een andere medewerker. enz.
    
    Volgens mij zijn jouw mailtjes over dit onderwerp niet bij ekaar geadministreerd.
    
    De medewerker ziet steeds hetzelfde verzoek en niet de antwoorden van jou, waarom het niet een antwoord is waar je iets aan hebt.
    
    Het zijn adminstratieve problemen. Het vordert niet;(