Ontvang nu dagelijks onze kooptips!

word abonnee
Van beleggers
voor beleggers
desktop iconMarkt Monitor

Koffiekamer« Terug naar discussie overzicht

Ing Storing Vanaf 14.30: Ik Voel Me Zwaar Gedupeerd Wie nog Meer?

51 Posts
Pagina: «« 1 2 3 »» | Laatste | Omlaag ↓
  1. Sjonnie2 23 januari 2015 10:46
    quote:

    Martijn van M schreef op 23 januari 2015 10:35:

    18 Posts sinds gisterenmiddag... is dit eigenlijk wel een landelijk probleem, bij ING durven ze dit niet te benoemen???

    (Ik zit momenteel op de grens tussen Noord-Brabant en Gelderland en maak gebruik van het KPN netwerk)
    Ja, het is een landelijk probleem, zie onderstaande link:

    www.telegraaf.nl/dft/nieuws_dft/23593...
  2. [verwijderd] 23 januari 2015 11:09
    die mijnheer van Eis die in de krant staat bij dit DFT stukje ben ik
    ik heb ze gisteren laat en hedenochtend aan de lijn gehad
    morgen komt er ook een stuk in de Telegraaf
    dit is onacceptabel wat de ING levert aan zijn klant en er moet een forse schadevergoeding tegenover staan
    dit heb ik al bereikt en ik ben er best trots op
  3. [verwijderd] 23 januari 2015 11:12
    quote:

    Martijn van M schreef op 23 januari 2015 10:35:

    18 Posts sinds gisterenmiddag... is dit eigenlijk wel een landelijk probleem, bij ING durven ze dit niet te benoemen???

    (Ik zit momenteel op de grens tussen Noord-Brabant en Gelderland en maak gebruik van het KPN netwerk)
    Ha... eindelijk de bevestiging: bij RTL-Z wordt het probleem nu ook voor het eerst besproken!
  4. Sjonnie2 23 januari 2015 11:21
    quote:

    zjie-em schreef op 23 januari 2015 11:10:

    Klacht ingediend.
    Heel formulier moeten invullen.
    En tot slot wordt er nog gevraagd:

    "Ik wil op dit e-mailadres nieuws en aanbiedingen van de ING ontvangen."

    Ik heb ook een klacht ingediend en dit krijg je als antwoord:

    Geachte heer, mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw e-mail. Binnen 2 werkdagen ontvangt u van ons een reactie op uw vraag of klacht. Wist u dat u bij de ING ook veel zaken online kunt regelen? Bijvoorbeeld het beheren van uw geldzaken, het aanvragen van nieuwe producten, of het wijzigen van uw gegevens. Meer weten? Klik hier.

    Dit is een automatische ontvangstbevestiging.

    Met vriendelijke groet,

    ING Bank N.V.

    Met andere woorden, maandag ben je de eerste, ik ben me ondertussen al aan het orienteren op een alternatief en overweeg " de Giro" of heeft iemand een beter alternatief ?
  5. forum rang 4 midjj 23 januari 2015 11:47
    Zelf zit ik bij IB, DeGiro en Alex.
    Alex houd ik alleen nog aan voor de koersdata/hun software.
    Ik ben zeer te spreken over IB (InteractiveBrokers). Wel even wennen aan hun software, maar als je er genoeg tijd insteekt lukt dat vanzelf.
    Sinds November ook een rekening bij DeGiro geopend. Het bevalt me prima. Ik ben geen daytrader, handel slechts een aantal keren per maand en daarvoor is DeGiro uitstekend geschikt. Giga veel goedkoper dan woekerbrokers als Alex, Binck en de Grootbanken. Ik zou niet twijfelen en gewoon (wellicht in eerste instantie) deels overstappen. Zo ben ik ook bezig.
  6. Cézan 23 januari 2015 11:58
    quote:

    moneymaker schreef op 23 januari 2015 11:09:

    die mijnheer van Eis die in de krant staat bij dit DFT stukje ben ik
    ik heb ze gisteren laat en hedenochtend aan de lijn gehad
    morgen komt er ook een stuk in de Telegraaf
    dit is onacceptabel wat de ING levert aan zijn klant en er moet een forse schadevergoeding tegenover staan
    dit heb ik al bereikt en ik ben er best trots op
    Twitteren was anders ook een optie Kreeg je de CEO hoogstpersoonlijk a/d lijn.
    :)

  7. [verwijderd] 23 januari 2015 11:59
    quote:

    Zuurpruim schreef op 23 januari 2015 11:49:

    Hij doet het weer, arcelor mittal en aegon inmiddels vet in de min, geintje heeft me honderden euro's gekost. ONACCEPTABEL
    Wat te denken van daghandelaren in opties of turbo's, futures doen ze geloof ik niet.
    Beste is wegwezen bij dit soort prutsers.
  8. [verwijderd] 23 januari 2015 13:00
    quote:

    RW1984 schreef op 23 januari 2015 12:55:

    Elke keer als de site het weer doet krijgen ze veel toestroom te verwerken en gaat de boel weer plat. Ze hebben het gewoon niet goed geregeld.
    Toch lijkt de impact van het probleem voorlopig zeer beperkt, want de koers van het aandeel ING heeft het afgelopen 24 uur goed gedaan... ofschoon 400.000 ING beleggers er wel last van hebben.

    Maar sinds de verklaring van de ING woordvoerder dit uur bij RTL-Z ga ik er al vanuit dat het probleem vanmiddag niet meer goed komt, want de woordvoerder wekte niet de indruk dat er zicht is op een oplossing... ze werken er alleen wel hard aan.

    Wellicht moeten we met z'n allen eerst uitloggen om het probleem sneller te verhelpen, maar dat gaat natuurlijk niet gebeuren.
  9. [verwijderd] 23 januari 2015 13:11
    Er is leven in de brouwerij !! kom al verder nu

    Beleggen niet beschikbaar

    Sorry, er is iets fout gegaan. We doen ons best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Probeert u het later nog een keer. Onze excuses voor het ongemak.

    ben blij dat ik maar heel af en toe bij ING een sprintertje koop, je zou vanmorgen ff short zijn gegaan op de dax, om een halve procent daling mee te pikken, heb je nu alle stoplosses van de dax aangetikt ;-) ben benieuwd of ze dat soort zaken gaan vergoeden. degiro en alex spinnen garen met de ING ;-)
  10. [verwijderd] 23 januari 2015 13:22
    quote:

    Beursgoeroe1969 schreef op 23 januari 2015 13:11:

    Er is leven in de brouwerij !! kom al verder nu

    Beleggen niet beschikbaar

    Sorry, er is iets fout gegaan. We doen ons best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Probeert u het later nog een keer. Onze excuses voor het ongemak.

    ben blij dat ik maar heel af en toe bij ING een sprintertje koop, je zou vanmorgen ff short zijn gegaan op de dax, om een halve procent daling mee te pikken, heb je nu alle stoplosses van de dax aangetikt ;-) ben benieuwd of ze dat soort zaken gaan vergoeden. degiro en alex spinnen garen met de ING ;-)
    Nee, er is geen vooruitgang; nu wijzen ze iedereen wel op de mogelijkheid op de mogelijkheid om transacties telefonisch te laten uitvoeren:

    "Door een technische storing is het momenteel helaas niet mogelijk om te beleggen via Mijn ING en de Mobiel Bankieren App. Klanten kunnen wel transacties laten uitvoeren via onze telefonische klantenservice, via telefoonnummers 020-22 888 88. Onze specialisten werken op dit moment hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak."

    Heeft bijna 23 uur geduurd voordat dit advies op de website is verschenen... volgens mij zitten ze met hun handen in haar t.a.v. dit probleem.

    We mogen nu telefonisch met ze gaan beleggen... gaat vanmiddag niet meer goed komen, lijkt me!!!

    PS. Het kan wellicht nog iets sneller je kunt ze je ook laten bellen:
    belmijnu.ing.nl/scripts/fccml.dll?act...
51 Posts
Pagina: «« 1 2 3 »» | Laatste |Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord.